**KALO** ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.  

Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.  

Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.  

Werde Teil von uns und unserer Mission. **Ein besseres Klima beginnt zuhause.** 

Zur Verstärkung suchen wir Dich **ab sofort in Vollzeit als Sachbearbeiter:in Heizkostenabrechnung für Privatkunden (w/m/d). **Werde unser neues Teammitglied und unterstütze unsere rund 25 Kolleg:innen in der Privatkundenabrechnung im Team von Julia oder Matthias. 
 
**Sachbearbeiter:in Heizkostenabrechnung für Privatkunden (w/m/d) **
 

**Deine Aufgaben: **

- **Erstellung von Heizkostenabrechnungen** - Du übernimmst eigenständig die vollständige Vorbereitung und Erstellung von Heizkostenabrechnungen für unsere Privatkund:innen. Dabei prüfst Du Verbrauchsdaten, wendest gesetzliche Vorgaben und interne Richtlinien an und stellst sicher, dass die Abrechnung korrekt und termingerecht erfolgt. 
- **Beratung und Betreuung unserer Kund:innen** - Du agierst als kompetente:r Ansprechpartner:in für unsere Privatkunden und beantwortest telefonisch und schriftlich alle Fragen rund um die Heizkostenabrechnung. Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich, löst Probleme und sorgst für eine positive Kundenerfahrung. 
- **Koordination mit internen Schnittstellen** - Du arbeitest eng mit unserer Flächenorganisation sowie weiteren internen Abteilungen zusammen, um Daten abzugleichen, Unstimmigkeiten zu klären und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. 
- **Mitwirkung an Projekten und Prozessoptimierungen** - Du bringst Deine Ideen aktiv in Projekte und Change-Prozesse ein, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und die Digitalisierung voranzutreiben. 

**Das bringst Du mit:** 

- **Kaufmännische Basis** - Du hast eine abgeschlossene Ausbildung – egal ob Immobilienkaufmann/-frau, Büromanagement, Industrie oder Logistik. Hauptsache, Du kennst Dich mit Zahlen und Prozessen aus. 
- **Erfahrung im Kundenkontakt **- Du hast schon mal in der Sachbearbeitung gearbeitet und weißt, wie man Kund:innen freundlich und kompetent berät. 
- **Zahlen sind Dein Ding** - Du bist nicht nur genau, sondern hast auch Spaß daran, mit Daten zu arbeiten und technische Zusammenhänge zu verstehen. 
- **Problemlöser:in mit Blick fürs Detail** - Komplexe Themen? Kein Problem! Du denkst lösungsorientiert, arbeitest sorgfältig und behältst das Ziel im Auge. 
- **Kommunikativ und motiviert** - Du bist serviceorientiert, bringst Eigeninitiative mit und hast Lust, Dinge voranzubringen. 
- **Digital fit** - MS Office (Word, Outlook, Teams) ist für Dich selbstverständlich. Wenn Du schon mal mit Ticketsystemen wie Zendesk gearbeitet hast – umso besser! 

**Das bieten wir Dir: **

- Dein Gleitzeitkonto mit einer 38,5 Std/Woche und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit  
- Ein angemessenes Gehalt mit 13 Gehältern und 30 Tage Urlaub pro Jahr  
- Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen Leistungen 
- Dein kostenloses HVV Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)  
- Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z. B. Zalando, Jochen Schweizer, Eventim)  
- Kostenlose Getränke und eine bezuschusste Kantine im Haus 

Zusätzlich findest Du bei uns eine professionelle Einarbeitung inkl. **Onboarding** sowie ein motiviertes **Team **und regelmäßige Feedbackgespräche. Dich erwartet eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel **Gestaltungsspielraum** für Innovation und Freiraum zur Mitbestimmung. 
 
**Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich! **
 
Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Angaben Deiner Gehaltsvorstellung (unser Brutto-Jahresgehalt unterteilt sich in 13 Gehälter) und Verfügbarkeit (Kündigungsfrist) zu. Am besten direkt über den Button. 
 
**KALORIMETA GmbH **
Personal & Culture Management 
Anne Klamann 

 
Heidenkampsweg 40 · 20097 Hamburg 
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