Sachbearbeiter:in Meldungsannahme

Arbeitgeber: Deutsche Bahn AG

Dir ist es wichtig, dass du mit deinem Job wirklich etwas bewegst. Finde deinen Platz in einem von über 500 Berufen bei der Deutschen Bahn. Wir bieten Profis und Berufsstarter:innen sichere Jobs mit Zukunftsperspektiven. Bewirb dich jetzt für ein Team, das sich gegenseitig unterstützt und auf die Zusammenarbeit mit dir freut.


Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Sachbearbeiter:in in der Meldungsannahme (w/m/d) für die DB Services GmbH am Standort Berlin-Marzahn.

Deine Aufgaben:

- Du erfasst und qualifizierst die eingehenden Meldungen (operative Leistungen, Leistungsmanagement, Leistungskonzepte und Beratung) und legst das weitere Vorgehen fest
- Weiterhin verantwortest du die umfassende Beschreibung des Leistungs-Solls genauso wie die pünktliche und vollständige Spezifizierung und Dokumentation aller relevanten Kundenanforderungen
- Die Gewähreistung einer vertragskonformen und effizienten Produktionsplanung liegt ebenso in deinem Aufgabenbereich
- Innerhalb des Auftragsmanagements koordinierst du alle notwendigen Aktivitäten zur weiterführenden Qualifizierung der Meldungen und stellst die Weiterverarbeitung der folgenden Teilprozesse sicher
- Außerdem veranlasst du die vertragskonforme Abwicklung von Meldungen und die Beseitigung von Störungen


Dein Profil:

- Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich mit, wie z.B. Kaufmann für Büromanagement, Industriekaufmann, Elektroniker:in, Mechatroniker:in oder Industriemechaniker:in
- Idealerweise konntest du bereits erste praktische Erfahrungen in der Disposition sammeln
- Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie eine hohe Kundenorientierung sind für dich selbstverständlich
- Du bist kommunikationsstark, belastbar und bringst ein starkes Interesse an einer Mitarbeit in einem agilen Team mit
- Die Bereitschaft, im Schichtsystem (Früh-, Spät-, und Nachtschichten) zu arbeiten, zeichnet dich aus und du schätzt dafür den Ausgleich unter der Woche


Das ist uns wichtig:

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.


Deine Vorteile
* Bei uns können alle DB Mitarbeitenden günstig shoppen. Jeden Monat findest du auf dem DB Reisemarkt neue Angebote, wie z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
* Wir bieten dir viel, denn du gibst immer 100 Prozent: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie viele Extras und eine betriebliche Altersvorsorge.
* Du kannst dir einer langfristigen Perspektive durch dein festes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Konzern sicher sein.


Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.