Sachbearbeiter*in telefonischer Kundenservice (w/m/d)

Arbeitgeber: Veolia Umweltservice Süd GmbH & Co. KG

## Treibe mit uns den ökologischen Wandel voran!

### Deine Aufgaben




- Inboundtelefonie: Ansprechpartner für unsere Kunden (Bürger, Landkreise und Kommunen) in der Region Nürnberg, Erlangen, Roth und Forchheim
- Eingabe von Reklamationen in unser internes System
- Erteilung von Auskünften aus den zur Verfügung gestellten Daten der Betriebe



### Das bringst du mit




- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich \- wir heißen auch Quereinsteiger herzlich willkommen!
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
- Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden und Kollegen
- ausgeprägte Kommunikations-Skills im Rahmen von Konfliktlösung am Telefon
- sehr gute Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)



### 5 Gründe für Veolia




- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
- Geregelte Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto und Gleitzeit
- Benefits eines Konzerns (Altersvorsorge, Jahressonderzahlung, Dienstrad & Co.)
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildungen
- Du bringst dich mit deinen Ideen und deiner Person ein und bewegst etwas



### Das sagt dein Team


Die Veolia Umweltservice Süd GmbH & Co. KG sammelt und verwertet Abfälle in Bayern und Baden-Württemberg.

Veolia ist weltweiter Vorreiter für den ökologischen Wandel in den Bereichen Wasser, Abfall und Energie. Wir schaffen Lösungen zum Schutz von Ressourcen, der Umwelt und des Klimas. Und wir setzen Maßstäbe. Auch für unsere Mitarbeitenden \- ihre Entwicklung, Gesundheit und Familien sind uns wichtig.

Wie dem auch sei: Wir sind per Du \- wundere dich nicht, wenn dir bei Veolia erst einmal das klassische Sie begegnet.

**Komm wie du bist!**
Wir schätzen alle Geschlechter, Nationalitäten, Religionen, Herkünfte, Altersklassen und Personen mit Beeinträchtigungen.

**Haben wir Dein Interesse geweckt?**
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Onlinebewerbung!

**Ansprechpartnerin:**
**Janina Mosch**
**Tel.: 09241/988186**
**E-Mail: karriere-sued@veolia.com**