Sachbearbeiter (in) Vertriebs-Innendienst/Backoffice

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Erfassung von Kundenbestellungen, Nachverfolgung des Auftragsstatus und Sicherstellung einer termingerechten Lieferung

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Materialstammdaten zur Sicherstellung korrekter Informationen und Abwicklung

• Schnittstellenkommunikation mit Produktion, Logistik und Finanzabteilung zur reibungslosen Auftragsabwicklung

• Erstellung von relevanten Exportpapieren, IHK- und Botschaftsbeglaubigungen

• Zollanmeldungen über ATLAS-System

• Abwicklung und Erstellen von Dokumenten aller Gefahrgutlieferungen gemäß den gesetzlich vorgebeben Grundlagen

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und Reklamationen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit

• Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung zur Nachverfolgung von Zahlungseingängen und Erinnerungsmanagement

• Ordnungsgemäße Dokumentation und Archivierung von vertriebsrelevanten Unterlagen

• Übernahme weiterer administrativer Aufgaben nach Vorgabe der Vorgesetzten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Position von Vorteil

• Fundierte praktische Erfahrung in der industriellen Exportabwicklung sowie gute Kenntnisse im Zoll- und Außenwirtschaftsrecht sind zwingend erforderlich.

• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP

• Sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise

• Hohes Maß an Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent