Sachbearbeiter Innendienst / Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Die ISOGON Fenster und Türen GmbH ist ein mittelständischer Hersteller von Kunststofffenstern und Haustüren mit eigener Produktion im Raum Berlin. Wir beliefern Fachhändler, Tischlereien, Glasereien, Wohnungsbaugesellschaften und Bauunternehmen in Berlin, Brandenburg und Hamburg.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Sachbearbeiter im Innendienst (m/w/d) für die Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen

• Erfassung und Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

• Auftragserfassung und kaufmännische Auftragsabwicklung

• Prüfung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten

• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden

• Abstimmung zu Lieferterminen, Auftragsständen und offenen Punkten

• Koordination und Abstimmung mit Vertrieb, Kalkulation, Arbeitsvorbereitung, Produktion und Logistik

• Bearbeitung und Nachverfolgung offener Vorgänge

• Pflege von Kunden-, Angebots- und Auftragsdaten in unseren Systemen

• Allgemeine kaufmännische Sachbearbeitung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Sachbearbeitung, Auftragsbearbeitung oder im Vertriebsinnendienst von Vorteil

• Technisches Verständnis ist von Vorteil

• Erfahrung im Fenster-, Türen-, Bau- oder Handwerksbereich wünschenswert, aber keine Voraussetzung

• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

• Organisationsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Das bieten wir Ihnen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Leistungsgerechte Vergütung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Zusätzliche Prämien- und Bonussysteme

• Moderne digitale Arbeitsmittel und Prozesse

• Strukturierte und individuelle Einarbeitung

• Regelmäßige interne Schulungen

• Eigenverantwortliches Arbeiten

• Kurze Entscheidungswege

• Langfristige Perspektive in einem inhabergeführten Familienunternehmen

• Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen

Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, mitdenken und gemeinsam mit uns wachsen möchten. Fachliche Qualifikationen sind wichtig – Engagement, Verlässlichkeit und Teamgeist sind für uns genauso entscheidend.