Sachbearbeiter Krankenversicherung Underwriting (m/w/d) in KÖLN

Die AXA Konzern AG ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen. Als einer der größten Erstversicherer in Deutschland betreut sie rund 8 Millionen Kund:innen im Bereich Vorsorge und Versicherung.

Was uns bei AXA antreibt? Unsere Neugier und unser Mut zur Innovation! Gemeinsam mit über 8.000 Kolleg:innen in ganz Deutschland gestalten wir die Zukunft der Versicherung aktiv mit.

Wir sind auf der Suche nach kreativen und analytischen Köpfen, die sich auch von Herausforderungen nicht beirren lassen. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, in dem Ideen und Feedback auf offene Ohren treffen, Projekte schnell ins Rollen kommen und „monoton" ein Fremdwort ist.

Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du Verantwortung in einem lebendigen Umfeld übernimmst? Dann bist du bei uns genau richtig.

Unterstütze uns als Krankenversicherungs-Underwriter (m/w/d) an unserem Standort KÖLN.

Hier kannst durch sorgfältige Risikoprüfung, Prozessabwicklung und Teamarbeit entscheidend zum Erfolg beitragen - und dabei deine Stärken voll entfalten.

Das erwartet dich

• Du prüftst und kümmerst dich hochwertig um die Rund-um-Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Anfragen in der privaten Krankenversicherung, identifizierst fehlende Unterlagen und klärst Rückfragen zügig und zuverlässig.

• Du bearbeitest Krankenversicherungsanträge, stets unter Beachtung der Arbeitsrichtlinien, Versicherungsbedingungen und gesetzlicher Grundlagen. Dabei sicherst du die Einhaltung der Prozess-Qualitätsstandards, im Einklang mit Service Level Agreements.

• Du identifizierst und bewertest versicherungsmedizinische Risiken und triffst eigenverantwortlich fachliche Entscheidungen. Dabei beachtest du die Kundenbedürfnisse, rechtliche Vorgaben und wirtschaftliche Aspekte berücksichtigst.

• Du kommunizierst professionell mit Kund:innen, Vermittler:innen und internen Teams - persönlich, telefonisch oder schriftlich; Gesprächsverläufe sind sauber dokumentiert.

• Du unterstützt aktiv bei der Optimierung unserer Prozesse, Risikoanalyse und Kundenservice. Durch Analyse, Verbesserungsvorschläge und die Umsetzung von Maßnahmen trägst du dazu bei, unsere Arbeitsabläufe effizienter und kundenorientierter zu gestalten.

• Nach einer erfolgreichen Einarbeitung bieten wir dir die Möglichkeit, an Projekten und Sonderaufgaben teilzunehmen - wir geben dir Freiräume und Unterstützung für eigene Ideen!

• Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Berufserfahrung: Idealerweise bringst mehrjährige Berufserfahrung, vorzugsweise in der Privaten Krankenversicherung und medizinischen Risikoprüfung, mit.

• Kommunikationskompetenz: Du begegnest unseren Vertriebspartner:innen freundlich, empathisch und serviceorientiert und hast Freude daran, sie im telefonischen Kontakt kompetent und lösungsorientiert zu beraten.

• Team- & Kooperationskompetenz: Du arbeitest gerne im Team, bringst dich engagiert ein und kooperierst konstruktiv mit Kolleginnen und Kollegen.

• Innovations- & Veränderungskompetenz: Du bist offen für Neues, lernst schnell, gestaltest dein Arbeitsumfeld aktiv mit und übernimmst verantwortungsvoll Aufgaben.

• Daten- & Digitalkompetenz: Du nutzt MS-Office und andere digitale Tools sicher und setzt sie effizient in deinem Arbeitsalltag ein.