Sachbearbeiter Kunden- und Kontoservice (m/w/d)

Arbeitgeber: DIS AG Niederlassung Düsseldorf

Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland.

Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.

Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.

Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.

Für ein renommiertes Kreditinstitut mit Sitz in Düsseldorf suchen wir Sie als Sachbearbeiter Kunden- und Kontoservice (m/w/d)

Nutzen Sie die Möglichkeit für einen Einstieg in einem professionellen Umfeld und bewerben Sie sich jetzt!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.



Sachbearbeiter Kunden- und Kontoservice (m/w/d)



Ihre Aufgaben:

• End-to-End-Bearbeitung von Kundenaufträgen und Betreuung als Ansprechpartner (m/w/d)

• Kommunikation mit Kunden über verschiedene Eingangskanäle (Chat, Telefon, E-Mail)

• Erfassung und Strukturierung von Kundenfeedbacks sowie Ableitung von Verbesserungsvorschlägen

• Fristgerechte Abwicklung von Prozessen rund um Kundenstammverträge, Konten, Vollmachten, eBanking, Stammdaten und Pfändungen

• Mitwirkung an der Optimierung interner Geschäftsprozesse



Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen

• Erste Berufserfahrung in der Kunden- oder Kontosachbearbeitung von Vorteil

• Serviceorientiertes und freundliches Auftreten

• Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe

• Sicherer Umgang mit MS Office



• Flexible Arbeitszeiten (39 Std./Woche) und mobiles Arbeiten an mehreren Tagen pro Woche

• 30 Urlaubstage plus betrieblich geregelte Sonderurlaubstage

• Jubiläumszahlungen und Prämien bei Familienereignissen

• Zuschuss zum Deutschlandticket im Rahmen eines steuerfreien Mobilitätsbudgets

• Gesundheitsförderung durch regelmäßige Gesundheitstage und eine vergünstigte Urban Sports Club-Mitgliedschaft

• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Kollegiales Miteinander sowie regelmäßige Teamveranstaltungen

• Kostenfreie Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz



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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.