Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Treuhaus Hausbetreuungs GmbH

68165 Mannheim - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 12.09.2025

Beschreibung

Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten.
Möchten Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte werden und Ihren nächsten beruflichen Schritt mit uns gemeinsam gehen?
Dann verstärken Sie unser Team in der Direktion in Mannheim.

Sie sind nicht nur eine Nummer! Hier sind Sie Mensch:
Unser großer Bereich Vertriebs- und Kundenservice (VKS) deckt ein breites Spektrum an Tätigkeiten ab: hier stehen Kunde und Vertriebspartner im Fokus.

Wir möchten Top Service bieten und über die unterschiedlichsten Kanäle unseren Kunden und Partner zur Seite stehen.

Sie und Ihre direkten Kollegen tragen hierzu einen wertvollen Teil bei, indem Sie als Antragserfasser (m/w/d) im Bereich die präzise und zeitgerechte Bearbeitung von Anträgen und Kundendaten im System vornehmen. Dabei leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Datenqualität und damit zur Service- und Abwicklungsqualität im Unternehmen.

Sie lieben Abwechslung? Ihre Aufgaben:
- Ihre Hauptaufgabe liegt im Erfassen, Vorbereiten und in der Pflege von Kundendaten, insbesondere von Adress- und Bankdaten.
- Dazu überprüfen und erfassen Sie Antragsdaten aus den Sparten Krankenversicherung (auch sensible Gesundheitsdaten), Komposit privat und Gewerbe.
- Im Bedarfsfall, zum Beispiel bei unvollständigen Unterlagen, treten Sie auch in direkte Kommunikation mit Vertriebspartnern.
- KV-Zusatz-Anträge policieren Sie abschließend.
- Außerdem zählt die Bearbeitung von Bestandsgeschäft bei Auslandsreiseverträgen zu Ihrem Aufgabenbereich.

Sie sind neugierig? Ihr Profil:
- Die Basis Ihres Erfolgs bildet eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsumfeld, oder vergleichbare Qualifikation.
- Darüber hinaus verfügen Sie über erste Berufserfahrung im Umgang mit Kundendaten, idealerweise in einem Versicherungsunternehmen oder im Backoffice.
- Der Umgang mit Standardsoftware wie z. B. MS-Office ist für Sie kein Problem.
- Bestenfalls haben Sie bereits erste Erfahrung mit CRM- oder Versicherungsverwaltungssoftware gesammelt, dies setzen wir jedoch nicht voraus.
- Persönlich zeichnen Sie sich durch eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise und Kundenkommunikation (telefonisch und schriftlich) aus.

Sie sind INTERessiert? Ihre Benefits:
- Wettbewerbsfähige Vergütung gemäß dem Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Wahl des Arbeitsortes innerhalb Deutschlands mit bis zu vier Home Office-Tagen pro Woche
- Jahresurlaub von 30 Tagen plus zwei weitere arbeitsfreie Tage (24.12. + 31.12.)
- Option der Umwandlung von Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage
- Dienstrad-Leasing-Angebot
- Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) inkl. Arbeitszeitkonto
- Moderne INTER Fitness-Räumlichkeiten mit vielseitigen Cardio- und Kraftgeräten
- Eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem und gesundem Speiseangebot
- Zahlreiche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Sympathisches und familiäres Betriebsklima

Neben einem interessanten Aufgabengebiet erfahren Sie hier, was uns als attraktiver Arbeitgeber zusätzlich auszeichnet.

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Ihr Ansprechpartner
Ihre Fragen beantworten wir gerne:
Stefan Walz
Telefon: 0621/427 1919

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.