Sachbearbeiter Kundenmanagement (m/w/d)

Arbeitgeber: INN-tegrativ gGmbH BFW Weser-Ems

befristet (Krankheitsvertretung) / in Vollzeit (38,5 Std.) / zum 01.12.2026 / ID 10834-7626 / Standort: Goslar

**Du möchtest dich beruflich neu orientieren und neben einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld in einem motivierten Team von zahlreichen Vorzügen profitieren? Dann bist du bei uns genau richtig - bewirb dich jetzt!**

**Deine Aufgaben sind:**
* **Kundenservice **– Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere internen und externen Kundengruppen und sorgst für eine serviceorientierte, verbindliche und lösungsstarke Betreuung.
* **Auftragsmanagement **– Du nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest diese eigenständig und stellst eine termingerechte sowie ordnungsgemäße Umsetzung sicher.
* **Daten- und Maßnahmenadministration** – Du pflegst Stamm-, Bewegungs- und Maßnahmendaten, legst neue Maßnahmen im System an und gewährleistest eine korrekte Datenbasis.
* **Einladungs- und Dokumentenmanagement** – Du verantwortest das Einladungswesen, verarbeitest personenbezogene Daten und sorgst für die vollständige Ablage sowie Archivierung relevanter Unterlagen.
* **Veranstaltungsmanagement **– Du erstellst Angebote, Vertragsunterlagen sowie Rechnungen, koordinierst interne Abläufe und begleitest die organisatorische Umsetzung von Seminaren und Veranstaltungen.

**Das wünschen wir uns:**
* Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Idealerweise Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Verwaltung oder Organisation von Dienstleistungen
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, Teams) sowie die Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit unterschiedlichen Zielgruppen
* Eine strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise verbunden mit Organisationsgeschick, Teamfähigkeit und Eigeninitiative

**Das bieten wir dir:**
* **Deine Chance, Gutes zu tun**– wir eröffnen neue Perspektiven für benachteiligte Menschen
* **Hausinterner Tarifvertrag** – angelehnt an den TV DN - Eingruppierung in EG E06 / 3293,40 € - 3971,45 € (bei VZ) Anerkennung von bis zu 12 nachgewiesenen Tätigkeitsjahren gem. § 5 TV DN / Funktionsbezeichnung: Sachbearbeitung Reha-Aufnahme/Kundenmanagement (m/w/d)
* **Zusätzlich**– Jahressonderzahlung, Kinderzulagen, Zuschüsse Jobticket etc.
* **Vorsorge**–****darüber hinaus abgesichert durch eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
* **Urlaub**– 31 Tage Urlaub, plus freie Tage am 24.12. und 31.12.
* **Work-Life-Integration**– Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
* **Sportangebot**– Hausinterne Fitness- und Sportmöglichkeiten, Mitarbeitervergünstigung im Schwimmpark "Aquantic"
* **Unser Standort**– Arbeit & Pausenmöglichkeit in naturnaher Umgebung, vielfältiges Angebot von Cafés, Restaurants sowie Lebensmittelmärkten, tägliche Verpflegungsmöglichkeit in der hauseigenen Mensa, zentrale Erreichbarkeit über ÖPNV