Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein weltweit führender Multitechnologiekonzern und
gehört mit über 50.000 Produkten und 25.000 Patenten zu den
innovativsten Unternehmen der Welt. Das Unternehmen ist mit fast
90.000 Mitarbeitern in 200 Ländern vertreten und bietet beste
Arbeitsbedingungen.

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag

• Eine geregelte Wochenarbeitszeit von 37,5 Stunden

• 2-3 Tage Homeoffice-Möglichkeit pro Woche (nach der Einarbeitung)

• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb

der Probezeit

• Zusätzliche Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen

Perspektiven

• Umfassende Beratung und gezielte Betreuung

• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch

persönlich

• Attraktive Prämienzahlung für die Empfehlung von neuen Kollegen

(m/w/d)

IHRE AUFGABEN

• Betreuung der Kunden aus der Gesundheitsbranche per Telefon und

E-Mail

• Abwicklung von Aufträgen und Anfragen unter Beachtung der

Kundenwünsche und interner Lieferfristen

• Nachverfolgung und Kontrolle von Lieferterminen sowie Klärung

offen gebliebener Lieferungen

• Erfassung, Eskalation und Lösung von Beschwerden von externen und

internen Kunden sowie deren Prävention

• Sicherstellung einer umfassenden Kundeninformation über das

Produktportfolio, die Werbeaktivitäten und das entsprechende
Serviceangebot

• Übernahme von zusätzlichen Verwaltungs- und / oder

Koordinierungsaktivitäten

IHR PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau /

Industriekaufmann (m/w/d), Kauffrau / Kaufmann Büromanagement (m/w/d)
oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Kundenservice ist von

Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Anwendungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein hohes Maß an Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie eine

eigenständige und zielstrebige Arbeitsweise

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!