Sachbearbeiter (m/w/d) After-Sales-Service

KRAUSE-Werk GmbH & Co. KG

36304 Alsfeld - Deutschland

Industriekaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 18.09.2025

Beschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich After Sales Services suchen wir ab sofort eine verantwortungsbewusste und engagierte Persönlichkeit in **Vollzeit** als **Sachbearbeiter** (m/w/d) **After Sales Service**.

Du arbeitest kundenorientiert, hast ein Auge fürs Detail und behältst auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Du möchtest dich in einem engagierten Team einbringen und mit deiner strukturierten Arbeitsweise zum reibungslosen Ablauf unserer After-Sales-Prozesse beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig!

**Deine neue Herausforderung?**

Wir – die **KRAUSE-Unternehmensgruppe** – sind seit mehr als 125 Jahren einer der international bedeutendsten Hersteller innovativer Steig- und GerüstSysteme für Industrie und Handel. Wir produzieren an internationalen Standorten und begeistern tagtäglich unsere Kunden weltweit durch unser innovatives Produktportfolio und unseren engagierten Service. Kollegiale Zusammenarbeit, Respekt im Umgang miteinander und Spaß bei der Arbeit bilden wesentliche Werte unserer Unternehmenskultur. Wenn dir das genauso wichtig ist wie uns, bewirb dich jetzt! * Bezeichnungen richten sich immer an alle Geschlechter HR@krause-systems.de Steig- und GerüstSysteme Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales Service Wir suchen dich! Das bringst du mit! Das erwartet dich! Mitarbeitervorteile

**Das erwartet dich:**

- Erfassen und Bearbeiten von Kundenreklamationen
- Erfassen von Retouren und Reparaturaufträgen sowie Abwicklung
- Anfordern von Abliefernachweisen
- Erstellen von Abholaufträgen
- Erstellen von internen und externen Gutschriften
- Prüfen, erstellen und rückfordern von Malus-Belastungen
- Erstellen von Bonus- und Malusgutschriften
- Enge Zusammenarbeit mit der Debitorenbuchhaltung, Logistik und Vertrieb
- Digitalisieren von Geschäftsbelegen

**Das bringst du mit:**

- Eine mit Erfolg abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im After Sales Bereich in einer ähnlichen Unternehmens- und Kundenstruktur wünschenswert
- SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Organisationstalent und eine genaue und verbindliche Arbeitsweise
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten

Kollegiale Zusammenarbeit, Respekt im Umgang miteinander und Spaß bei der Arbeit bilden wesentliche Werte unserer Zusammenarbeit. Wenn dir das genauso wichtig ist wie uns, bewirb dich jetzt!

**Bitte füge deiner Bewerbung deinen frühestmöglichen Eintrittstermin und deine Entgeltvorstellung**
**(Jahreswert) hinzu.**

Dein Kontakt:
Herr Jonas Egner
Junior-Personalreferent
Telefonnummer: +49 6631 795104
E-Mail: HR@krause-systems.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.