Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Front- und Backline

Arbeitgeber: Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG

Walter-Fach-Kraft ist ein renommiertes, mittelständisches Unternehmen mit über 2000 Mitarbeitern an nahezu 30 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen.



Für unseren Kunden in München suchen wir genau Sie als: Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice / Front- und Backline in Vollzeit ab sofort oder später.



Ihre Aufgaben:



- Bearbeitung von Reklamationen und anderen komplexen Kundenanliegen

- Betreuung, Ausführung und Optimierung täglicher Reportaufgaben und Prozesse

- Verantwortung für aktive Informationen an Kunden über den gesamten Sendungsablauf

- Fallbetreuung bis zur abschließenden Lösung

- Mitgestalten an der strategischen Ausrichtung des Reklamationsprozess

- Organisation von Kundenaktionen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen



Ihr Profil:



- Ausbildung  zur/m Speditionskauffrau/-mann, alternativ kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung in der Spedition

- Gute Branchen- und Prozesskenntnisse

- Englisch- sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

- Sehr gute IT-Kenntnisse: MS Office, SAP

- Organisatorisches Geschick



Wir bieten:



- Ein nettes und kompetentes Team für Ihre optimale Betreuung

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag

- Gerechte Bezahlung nach IGZ-Tarifvertrag

- Je nach Entfernung vom Arbeitsplatz bezahlen wir Fahrgeld

- Arbeitszeitkonto für eine faire Abrechnung

- Weihnachts- und Urlaubsgeld

- sehr gute Übernahmechance bei Eignung

...und alles was zu einem guten Arbeitsplatz gehört!



Bewerben Sie sich jetzt unter landshut@walterfachkraft.com oder rufen Sie uns unter +49 (8 71) 976298 - 0 an. Unser Team steht Ihnen für Informationen und Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



Wenn Sie möchten, empfehlen Sie die Stellenanzeige an Freunde, Bekannte und / oder Kollegen (m/w/d) weiter. Für eine erfolgreiche Mitarbeiterwerbung erhalten Sie als kleines Dankeschön eine Prämie von bis zu 250 Euro.



*Entstehende Reisekosten zum Vorstellungsgespräch werden nicht erstattet.*