Sachbearbeiter (m/w/d) Leistung - Schadenmanagement

Arbeitgeber: DEURAG Deutsche Rechtsschutz-Versicherung AG

**Dein Aufgabengebiet**



Du (m/w/d) verantwortest die zielgerichtete Bearbeitung von vorwiegend schriftlichen Kundenanliegen. Dazu zählen insbesondere:



- Durchführen der Neuschadenaufnahme (inkl. Schadenanlage und aktive Schadensteuerung)

- Kommunikation mit Kunden, Rechtsanwälten, Vertriebspartnern und Dienstleistern zu Fragen rund um den konkreten Leistungsfall

- Prüfen und Ausführung von Schadenzahlungen nach Maßgabe der gesetzlichen Gebührenvorschriften sowie den internen Richtlinien

- Mitwirkung bei der Bearbeitung von Beschwerden

- Prüfen und Bearbeitung von Regressen (inkl. Überwachen von Terminen)

- Erfassung und Pflege von Kundendaten im Rahmen der Leistungsfallbearbeitung

- Durchführen von erforderlichen Abstimmungen mit dem Vorgesetzten sowie internen und externen Ansprechpartnern



**Wir bieten** 



- Flexible Arbeitszeiten

- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

- Attraktive Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- Weitere Sozialleistungen

- 30 Tage Urlaub im Jahr

- Mitarbeitendenrabatte

- Fitnessangebote

- Firmenevents

- Weiterbildungsmöglichkeiten

- Businessbike

- Benefit Card

- Jobticket



**Du** 



- hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – vorzugsweise im Versicherungsbereich oder einem vergleichbaren Beruf wie z.B. Rechtsanwaltsfachangestellte und verfügst idealerweise über erste Erfahrungen in der Schadenbearbeitung

- verfügst über eine kundenorientierte Arbeitsweise und bringst das nötige Feingefühl für die Bedürfnisse unserer Kunden mit

- bist zuverlässig und bringst Eigeninitiative, Engagement sowie Teamgeist mit

- besitzt die Fähigkeit zur präzisen Analyse und Bewertung von Sachverhalten aufgrund derer Du pragmatische Lösungsmöglichkeiten erkennen und umsetzen kannst

- hast eine ausgeprägte Argumentations- und Überzeugungsfähigkeit sowie ein verhandlungssicheres Auftreten

- bringst eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine eigenverantwortliche, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise mit

- verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen routinierten Umgang mit dem PC