Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationsabwicklung

DIS AG

68305 Mannheim - Deutschland

Reklamationssachbearbeiter/in Arbeit Vollzeit ab 25.09.2025

Beschreibung

Sie haben Freude an einer service- und kundenorientierten
Arbeitsweise, sind kommunikativ, gut organisiert und behalten auch in
stressigen Situationen einen klaren Kopf? Sie möchten Ihre
Fähigkeiten in einer neuen beruflichen Herausforderung einbringen?
Dann bewerben Sie sich jetzt als Sachbearbeiter (m/w/d) in der
Reklamationsbearbeitung bei einem unserer renommierten Kunden im Raum
Mannheim . Ihre Aufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen und
Reklamationen Bewertung der CAPA-Relevanz und Risikomatrix
Kommunikation mit internen und externen Schnittstellen
Sendungsverfolgung und Prüfung von Bestellungen, Lieferscheinen und
Rechnungen Klärung von Falschanlieferungen, verspäteten oder
fehlenden Lieferungen Abwicklung von Retouren und Versand Abstimmung
von Rückholterminen mit Dienstleistern und Kunden Klärung von
Transportschäden und versicherungsrelevanten Aspekten Rücklagerung
von verlorenen Packstücken und Erzeugung von Folgebelegen Erstellung
von Gutschriften bei Qualitätsreklamationen Steuerung der
Produktfreigabe bei Temperaturabweichungen in Zusammenarbeit mit der
Qualitätsabteilung Ihr Profil Abgeschlossenes Bachelor-Studium,
kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Langjährige Berufserfahrung Erfahrung in der Bearbeitung von
Reklamationen in einem internationalen Umfeld und logistischem Kontext
Gute Englischkenntnisse Kenntnisse im Außenwirtschaftsrecht Sicherer
Umgang mit SAP SD, Microsoft Office und Google-Anwendungen Ihre
Vorteile Schneller Einstieg in den Arbeitsmarkt Vielfältige
Möglichkeiten zur Weiterbildung und beruflichen Weiterentwicklung
Abwechslungsreiche Tätigkeiten in verschiedenen Branchen Chance, ein
großes berufliches Netzwerk aufzubauen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum
persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven
in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR
sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir
freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres
Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Julia Kerber
mannheim-office@dis-ag.com DIS AG Office & Management Harrlachweg 6
68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.