Sachbearbeiter (m/w/d) schriftliche Kundenbetreuung

Soluvia Energy Services GmbH

63067 Offenbach am Main - Deutschland

Industriekaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 05.12.2025

Beschreibung

Wir suchen Sie für unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main).

Das erwartet Sie bei uns:

- Individuelle Beantwortung und Bearbeitung der eingehenden Post
- Übernahme komplexer Sachverhalte in der Telefonie
- Beantwortung und Bearbeitung aller schriftlich sowie telefonisch eingehender Kundenreklamationen
- Tägliche bedarfsorientierte Unterstützung im Beschwerdemanagement und der Telefonie
- Systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Fachkenntnisse in der Energiewirtschaft
- Gute MS-Office Kenntnisse und SAP-Kenntnisse wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Schnelle Auffassungsgabe gepaart mit einer eigenverantwortlichen und serviceorientierten Arbeitsweise
- Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb der Servicezeiten (8-18 Uhr)

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.