Sachbearbeiter (m/w/d) Ticketbearbeitung

WISAG Job & Karriere GmbH & Co. KG

60311 Frankfurt am Main - Deutschland

Bürokaufmann/-frau Arbeit Vollzeit ab 14.10.2025

Beschreibung

Willkommen bei der WISAG

… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.

In der WISAG Gebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilien spezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche: Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowie Energiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäude zuverlässig arbeitet.

Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

Sachbearbeiter (m/w/d) Ticketbearbeitung

Kennziffer: 384537

Ihre Aufgaben bei uns

- Umgang mit CAFM Systemen im Bereich TTS (Trouble-Ticket-System)
- Nachhalten und Pflege des Auftragsstatus im Ticketsystem
- Disposition, Koordination von Tickets an Mitarbeiter in Absprache mit Gewerke Verantwortlichen Kollegen
- Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden sowie dem kundenseitigen Servicedesk

Damit begeistern Sie uns

- Kaufmännische Ausbildung, z. B. zur Industriekauffrau, Kauffrau für Büromanagement | zum Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement o.Ä.
- Sichere MS-Office-Kenntnisse (Excel), idealerweise auch CAFM
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Organisationsgeschick, Dienstleistungsorientierung und Priorisierungsvermögen
- Erfahrung im Facility-Management, Dienstleistungsbereich oder in der technischen Gebäudeausrüstung wünschenswert

Das bieten wir Ihnen

- 13. Gehalt und 30 Tage Urlaub
- Abwechslungsreiche Aufgaben und Vertrauen in Ihre Fähigkeiten
- Individuelle Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistung
- Die Sicherheit eines großen Unternehmens und eine langfristige Zusammenarbeit
- Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Wir haben Sie überzeugt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2 Minuten.

Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

Ansprechpartner

Laura Husemann

Tel.: +49 69 9738073028

Adresse

WISAG Gebäudetechnik Hessen Mitte GmbH & Co. KG, Berner Straße 35, 60437 Frankfurt am Main

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.