Sachbearbeiter (m/w/d) Zentrale Steuerung Customer Service

Arbeitgeber: Vivisol Deutschland GmbH

Bring ab sofort Dein Know-how zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten in unserem Customer Service Team in Hinterm Stadion 1 in 99310 Arnstadt ein.



### We are



Die **VIVISOL Deutschland GmbH**, ein Unternehmen der internationalen SOL-Group, ist ein erfolgreich und stetig wachsendes medizintechnisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich **„Home Care Services”** mit verschiedenen Tochterunternehmen in Deutschland.



### We offer



- „Duz-Kultur“, weil uns das **WIR** wichtig ist

- Teilweise Homeoffice Option

- Kostenfreies Parken

- Kostenfreies Mineralwasser, Tee und zahlreiche italienische Kaffeespezialitäten

- Corporate Benefits: Vergünstigungen exklusiv für VIVISOL Mitarbeiter*innen

- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

- EGYM Wellpass und weitere Fitness- und Gesundheitsangebote

- Prämie für geworbene Mitarbeiter*innen

- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

- Chancengleichheit & Diversität

- Monatlicher Arbeitgeberzuschuss von 50 € für Bike-Leasing

- Kinderbetreuungszuschuss



### We want



- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation

- Erfahrung im Customer Service oder in der Steuerung von Arbeitsabläufen vorteilhaft

- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit

- Belastbarkeit und Flexibilität



###  



### Your job



- Überwachung der Eingangskanäle, insbesondere E-Mail und Schnittstellen

- Sichtung und Qualifizierung eingehender E-Mails und Dokumente für die interne Weiterleitung

- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams im Customer Service

- Erfassung und Pflege von Daten im CRM-System

- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in den Steuerungsprozessen und Mitwirkung bei der Umsetzung

- Bearbeitung von Eskalationsfällen, Weiterleitung an die entsprechenden Stellen

- Erstellung von Berichten

 

Bewerben Sie sich online über unser [Bewerbungsportal](https://jobapplication.hrworks.de/de/apply?companyId=g8eda14&id=679204). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

 

Noch Fragen? Wir sind gerne telefonisch für Sie da: 03628 9211431.