Beschreibung

Arbeitgeberin: AOK Hessen. Die Gesundheitskasse
Standort: Erbach (alternierende Telearbeit nach Einarbeitung möglich)
Bewerbungsfrist: 14.09.2025
Fachgebiet: Leistungsmanagement
Abteilung: Pflegeversicherung Fallmgt.
Beschäftigungsart: Vollzeit (Teilzeit möglich)
Homeoffice: möglich

**Fachliche Ansprechperson:**

Carsten Koch
06062 659-401

**Recruiterin:**
Vanessa Montag
069 8303-386

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und medizinisch bestmöglich behandelt werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

**Aufgaben, durch die Sie weiterkommen**

· **Kompetente Kundenberatung gewährleisten:** Sie beraten Kundinnen und Kunden, Angehörige sowie rechtliche Betreuende umfassend telefonisch und sorgen für eine zielgerichtete Kommunikation rund um die Pflegeleistungen der AOK Hessen.



· **Gutachten fachlich bewerten:** Sie werten Gutachten des Medizinischen Dienstes (MD) aus und treffen sachgerechte Entscheidungen zur Einstufung und Leistungsbewilligung.



· **Erstattungen und Rechnungen abwickeln**: Sie prüfen Leistungsabrechnungen (z. B. Betreuungsleistungen, Kurzzeit- und Verhinderungspflege) und veranlassen die Auszahlung – auch bei wiederkehrenden Leistungen.



· **Dringliches richtig priorisieren:** Sie erkennen entscheidungsrelevante Anliegen frühzeitig, setzen gezielt Prioritäten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Sinne unserer Kundinnen und Kunden.

**Fähigkeiten, die Sie einbringen**

- **Ausbildung**: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen, eine Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), oder eine kaufmännische Ausbildung.
- **MS-Office Anwendung**: Mit den verschiedenen Programmen von MS-Office sind Sie bereits vertraut.
- **Pflegeversicherung**: Im Bereich Pflegeversicherung konnten Sie bereits Berufserfahrung sammeln.
- **Sozialversicherungsrecht**: Idealerweise bringen Sie Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht mit.
- **Das zeichnet Sie aus**: Sie sind kommunikativ und können Sachverhalte bewerten sowie begründen. Außerdem stellen Sie unsere Versicherten in den Fokus, beachten dabei aber auch die gesetzlichen und wirtschaftlichen Gegebenheiten.

**Vorteile, die Ihren Alltag besser machen**

- **Interessantes Arbeitsumfeld:** Sie bringen Ihr Know-how mit, wir geben Ihnen den Rahmen, um es zu nutzen: modernes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche Aufgaben, gute Arbeitsatmosphäre und viel Wertschätzung für Ihre Expertise bei der AOK Hessen.


- **Gute Einarbeitung ist selbstverständlich:** Wir stellen Ihnen von Anfang an eine Ansprechperson an Ihre Seite und begleiten Sie durch regelmäßige Einarbeitungs- und Feedbackgespräche. Wir möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und gerne bei der AOK Hessen arbeiten.


- **Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben:** Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice sowie 30 Urlaubstage sind bei uns selbstverständlich.


- **Attraktive Vergütung:** Sie erhalten eine attraktive Vergütung nach AOK-Tarifvertrag (BAT/AOK-Neu) in der Vergütungsgruppe BAT 6 und weitere Sozialleistungen wie eine interessante Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
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**Und jetzt?**

Link: [Online-Bewerbung](https://aok.recruitmentplatform.com/apply/AAACcwAA-cb2d537d-53cf-4ec9-85a8-5d4797f0d726/apply.php?jobId=Q3FFK026203F3VBQB8N7VQWFV-191691&langCode=de_DE)

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Unsere Zielsetzung ist, ein wertschätzendes und diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, Behinderung, sexueller Orientierung sowie ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft.

Wir freuen uns über alle Bewerbungen.