Sachbearbeiter - Reklamationsmanagement / B2B / Innendienst (m/w/d)

Workwise GmbH

22869 Schenefeld, Bz Hamburg - Deutschland

Reklamationssachbearbeiter/in Arbeit Vollzeit ab 04.12.2025

Beschreibung

Über Hanseatic Delifood GmbH Die Hanseatic Delifood GmbH mit Sitz in
Schenefeld, Schleswig-Holstein, ist ein führendes Unternehmen in der
Entwicklung, Verarbeitung und Vermarktung von hochwertigen
Seafood-Produkten. Als Teil der Hanseatic Gruppe verbindet das
Unternehmen jahrzehntelange Erfahrung mit Innovationskraft, um
erstklassige Fisch- und Meeresfrüchteprodukte für den europäischen
Markt bereitzustellen. Was erwartet dich? Du betreust unsere Kunden
bei Reklamationen, klärst, bearbeitest und dokumentierst
Reklamationsbelege mithilfe unserer ERP- und DMS-Systeme Du forderst
und archivierst Lieferdokumente im Dokumentenmanagement-System und
bist Ansprechpartner:in für das RMA-Prozessmanagement innerhalb der
Fachabteilungen Du kommunizierst sicher mit internationalen
Logistikern und Produzenten Du überprüfst offene Posten und
versendest Zahlungserinnerungen im Rahmen des Mahnwesens Gemeinsam mit
Buchhaltung und Controlling erstellst du Auswertungen und Analysen zu
Kundenreklamationen Du bearbeitest telefonische und schriftliche
Kunden- und Lieferantenanfragen mit viel Fingerspitzengefühl Was
solltest du mitbringen? Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im
kaufmännischen Bereich Du hast Berufserfahrung in der
Reklamationsbearbeitung, idealerweise im Vertriebsinnendienst Du
zeichnest dich durch hohe Kunden- und Serviceorientierung aus Du
verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und
Schrift auf C1 Niveau Du hast sehr gute MS-Office Kenntnisse,
insbesondere im Bereich Excel, und gute Kenntnisse in Outlook Du
denkst und handelst proaktiv und lösungsorientiert Was bieten wir
dir? Sicherheit & Erholung: Freu dich über einen unbefristeten
Arbeitsvertrag und 28 Tage Jahresurlaub. Abwechslungsreiche Position:
Freu dich auf eine interessante Rolle mit internationalen Kontakten.
Flache Hierarchien & angenehme Arbeitsatmosphäre: Profitiere von
schnellen Entscheidungswegen in einem expandierenden Unternehmen und
erlebe eine offene und freundliche Umgebung. Flexible Arbeitszeiten:
Wähle zwischen Vollzeit- oder Teilzeitarbeit, je nach deinen
Bedürfnissen. Entwicklungsmöglichkeiten: Entfalte dein Potenzial und
wachse bei uns – die Chancen stehen gut, dass du groß rauskommst.
ÖPNV-Unterstützung: Erhalte die Erstattung eines HVV-Monatstickets.
Bike-Leasing: Profitiere von einem gesunden und nachhaltigen
Arbeitsweg mit unserem Bike-Leasing-Angebot. Firmenevents: Freu dich
auf regelmäßige Firmenevents, denn wir feiern gerne gemeinsam.
Verpflegung: Stärke dich mit kostenlosen Softgetränken, Kaffee, Tee,
Wasser und frischem Obst. Top Verkehrsanbindung & Lage: Nutze die gute
Verkehrsanbindung an unserem verkehrsgünstigen Standort. Zur
Bewerbung Unser Jobangebot Sachbearbeiter - Reklamationsmanagement /
B2B / Innendienst (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner
Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und
ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung
live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise
.

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.