Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

HERRMANN Personaldienste GmbH

45127 Essen, Ruhr - Deutschland

Sachbearbeiter/in - Logistik Arbeit Vollzeit ab 06.12.2025

Beschreibung

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist ein weltweit agierender Konzern aus den Bereichen der
Spezialchemie sowie Hochleistungsmaterialien mit mehr als 33.000
Mitarbeitern weltweit. Als Rahmenvertragspartner betreuen wir unseren
Kunden seit vielen Jahren erfolgreich in den Bereichen der
Überlassung und Vermittlung von Fachkräften aus der chemischen
Industrie. Beste Arbeitsbedingungen sowie eine sehr faire Entlohnung
werden garantiert.

WIR BIETEN IHNEN

- Beste Arbeitsbedingungen in einem der größten deutschen
Chemiekonzerne (M-DAX Unternehmen)
- Erstklassiges Kantinenessen zu vergünstigten Preisen
- Eine geregelte Arbeitszeit in Tagschicht
- Eine attraktive Entlohnung auf Basis des Chemietarifvertrages
- Jahressonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie
lukrative Zuschläge
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Attraktive Prämienzahlungen für die Empfehlungen neuer
Mitarbeiter:Innen
- Sonderkonditionen bei zahlreichen Anbietern bei Einkäufen im
Internet

IHRE AUFGABEN

- Sie bearbeiten Reklamationen und leiten Korrekturmaßnahmen ein
- Sie wickeln Schäden ab und erstellen entsprechende Rechnungen
- Sie führen Reklamationsgespräche mit Kunden durch
- Sie analysieren und bewerten die KPIs im Bereich
Beschwerdemanagement
- Sie beraten die Fachbereiche bei allen Fragestellungen rund um die
Themen Schadensregulierung und Beschwerdemanagement

IHR PROFIL

- Sie können eine abgeschlossene kaufmännische oder logistische
Ausbildung vorweisen, z.B. als Kauffrau / Kaufmann für Spedition und
Logistikdienstleistung, Speditionskauffrau / Speditionskaufmann,
Industriekauffrau / Industriekaufmann oder vergleichbar
- Sie bringen erste Berufserfahrung auf einer vergleichbaren Position
mit
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office und haben erste Erfahrung
mit SAP
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sie sind zuverlässig, flexibel und kommunikationsstark

IHR DIREKTER WEG ZU UNS

In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.