Sachbearbeiter Verkauf (m/w/d)

Arbeitgeber: Glas-Dreisbusch GmbH & Co KG Flachglas-Großhandel

Wenn du die oben genannten Aufgaben übernimmst, ergeben sich daraus folgende **konkrete Verantwortlichkeiten und Anforderungen**:



**1. Angebotserstellung & Auftragsabwicklung**



- Kundenanfragen prüfen und kalkulieren

- Angebote erstellen, nachverfolgen und ggf. anpassen

- Aufträge erfassen und überwachen

- Termine, Preise und Lieferbedingungen abstimmen



**Dafür brauchst du:** kaufmännisches Verständnis, Sorgfalt, gute Kenntnisse im ERP-/Warenwirtschaftssystem.



**2. Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst**



- Telefonische und schriftliche Beratung

- Schnittstelle zwischen Kunden und Außendienst

- Klärung technischer und kaufmännischer Fragen

- Pflege langfristiger Kundenbeziehungen



**Dafür brauchst du:** Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Verhandlungsgeschick.



**3. Bestell- und Terminmanagement**



- Annahme und Bearbeitung von Bestellungen

- Koordination von Liefer- und Montageterminen

- Abstimmung mit Logistik, Lager und ggf. Monteuren

- Überwachung von Lieferfristen



**Dafür brauchst du:** Organisationsfähigkeit, strukturiertes Arbeiten, Prioritätenmanagement.



**4. Einkauf & Materialdisposition**



- Beschaffung von Fremdartikeln

- Preis- und Lieferantenanfragen

- Terminüberwachung

- Kontrolle von Wareneingängen



**Dafür brauchst du:** Verhandlungssicherheit, Kostenbewusstsein, Marktkenntnisse.



**5. Reklamations- und Qualitätsmanagement**



- Bearbeitung von Waren- und Kundenreklamationen

- Abstimmung mit Lieferanten oder internen Abteilungen

- Lösungsfindung im Sinne der Kundenzufriedenheit



**Dafür brauchst du:** Konfliktfähigkeit, Problemlösungskompetenz, Durchsetzungsvermögen