Beschreibung
**Sachbearbeitung Backoffice – Kundenkorrespondenz und E-Mail-Bearbeitung (m/w/d) | München**
Wir suchen eine zuverlässige und sprachlich versierte Persönlichkeit für den Geschäftsbereich Finanzsanierung, die Freude daran hat, schriftliche Kundenanfragen präzise zu bearbeiten, Sachverhalte verständlich aufzubereiten und eine professionelle Betreuung im Backoffice sicherzustellen. Wenn Sie gern strukturiert arbeiten, eine hohe Serviceorientierung mitbringen und zur reibungslosen Abwicklung unserer Mandatsprozesse beitragen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
**Ihre Aufgaben**
In unserem spezialisierten Umfeld übernehmen Sie die vollständige Bearbeitung der schriftlichen Kundenkommunikation. Sie beantworten eingehende E-Mails, prüfen Unterlagen, erfassen relevante Informationen und stellen sicher, dass alle Anfragen fachlich korrekt, fristgerecht und kundenorientiert bearbeitet werden. Sie betreuen unsere Klientinnen und Klienten im schriftlichen Austausch, klären offene Punkte, formulieren Stellungnahmen und halten die Korrespondenz mit Verbrauchern, Gläubigern und weiteren Beteiligten souverän aufrecht. Ihre sorgfältige Dokumentation gewährleistet einen transparenten und nachvollziehbaren Bearbeitungsprozess und unterstützt die erfolgreiche Durchführung der Finanzsanierung.
**Ihr Profil**
Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im kaufmännischen Bereich, und bringen eine ausgeprägte Fähigkeit zur schriftlichen Kommunikation mit. Idealerweise haben Sie Erfahrung in einem serviceorientierten Umfeld, etwa im Forderungsmanagement, bei Versicherungen, im Finanzsektor oder in einer vergleichbaren Backoffice-Funktion. Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und detailgenau, behalten auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick und formulieren in der schriftlichen Korrespondenz sicher und adressatengerecht. Verantwortungsbewusstsein, Empathie und ein professionelles Auftreten runden Ihr Profil ab.
**Unser Angebot an Sie**
Wir bieten Ihnen ein stabiles, professionelles Arbeitsumfeld mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten. Sie erhalten eine überdurchschnittliche Vergütung aus Festgehalt und leistungsbezogenen Komponenten. Ihr moderner Arbeitsplatz befindet sich in zentraler Lage in München. Regelmäßige Schulungen unterstützen Sie dabei, Ihre Kenntnisse stetig auszubauen. Sie arbeiten in einem motivierten Team mit kurzen Entscheidungswegen und einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre.
**Wer wir sind**
GoodSales® ist eine spezialisierte Vertriebs- und Beratungsagentur im Finanzsektor. Wir unterstützen renommierte Unternehmen mit professionellen Telemarketing- und Beratungsleistungen sowie der fachkundigen Durchführung von Finanzsanierungen. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden entwickeln wir Lösungen, die Qualität, Seriosität und Kundennutzen verbinden.