Sachbearbeitung Kundendienst (m/w/d), Tadano Faun GmbH

Tadano Faun GmbH

91207 Lauf an der Pegnitz - Deutschland

Industriemeister/in - Instandhaltung u. Kundendienst Arbeit Vollzeit ab 01.11.2025

Beschreibung

Über uns in Lauf an der Pegnitz Bei der Tadano Faun GmbH am Standort in Lauf an der Pegnitz bei Nürnberg entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit 600 Mitarbeitern weltweit unsere All-Terrain Krane. Daneben entwickeln und bauen wir an unserem Standort zudem LKW-Aufbaukrane, die auf handelsübliche LKW-Fahrgestelle montiert werden. Ihre Aufgaben Kunden- und Händlerbetreuung auch in einer Fremdsprache, in der Regel auf Englisch Technische Klärung von Problemfällen, ggf. mit Fachabteilungen Lösungen erarbeiten, Abstellmaßnahmen vorschlagen oder z.B Monteur entsenden Erstellen technischer Dokumente anhand von Zeichnungen und Schemata, ggf. in Abstimmung mit Fachbereichen Erstellen von Quality sowie Careless Reports und an zuständige Stellen weiterleiten Erstellen von Meldungen und Aufträgen im EDV-System / SAP nach Vorgaben Benötigte Teile anhand von Anforderungen und Aufträgen bereitstellen ggf. Versand veranlassen Fachliche Verantwortung im Aufgabenbereich für z.B Monteure und Werkstatt Einsatzplanung Monteure koordinieren und bei Engpässen Alternativen vorschlagen und nach Freigabe umsetzen Nach erfolgten Monteureinsätzen Aufträge bearbeiten, z.B. Kosten erfassen anhand von Montageberichten, Garantie/ Kulanzleistungen im Rahmen seiner Aufgabenstellung entscheiden, ggf. Vorgesetzten einschalten und zur Bearbeitung weiterleiten Garantieanträge von Händlern bearbeiten/ beurteilen / entscheiden im Rahmen der Aufgabenstellung, ggf. Vorgesetzten einschalten Ihr Profil abgeschlossene Berufsausbildung (wünschenswert Techniker oder Meister) Sprachkenntnisse Englisch von Vorteil Sorgfältige, gewissenhaft und genaue Arbeitsweise Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit Was wir bieten Internationales Unternehmen mit weltweitem Händler-, Kunden- und Kollegennetzwerk Unbefristete Anstellung & 30 Tage Urlaub Attraktive Vergütung nach dem bayerischen M&E-Tarif inkl. tariflicher Zusatzleistungen Flexible Arbeitszeiten, ggf. im 35h-Modell Gelebte Firmenphilosophie & Werte: C+SQE - Safety, Quality, Efficiency based on Compliance Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und Multimedia-Besprechungsräumen Prozessverfolgung von der ersten Schraube bis zum fertigen Kran Abwechslungsreiches Aufgabengebiet sowie die Möglichkeit, aktiv am Aufbau und der Weiterentwicklung des Unternehmensbereichs mitzuwirken Bezuschusste Kantine, Snackautomaten, Mitarbeiterparkplatz & Sportgruppen Unsere Beschäftigten erhalten eine für sie kostenlose Unfallversicherung, die auch bei Unfällen in der Freizeit weltweit Versicherungsschutz bietet. Exklusive Mitarbeiterrabatte bei Top-Marken über unsere Vorteilsplattform Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich jetzt! Job ID: 1981 Fragen zu dieser Stelle beantwortet Ihnen:

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.

Ref-Nr.: c2ee2083a31e05e21764281b959e529a

Letztes Update: 06.09.2025

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