Sales & Service Manager (m/w/d)

Willkommen bei New Cycle!

Wir verbinden unsere Leidenschaft für E-Bikes und Fahrräder mit kreativem Design und echtem Handwerk. Von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt entstehen bei uns in Oldenburg Räder, die mit Liebe zum Detail und einem hohen Qualitätsanspruch entwickelt und gefertigt werden.

Überzeuge dich selbst und dreh mit uns am Team-Rad!

Zur Verstärkung unseres Teams in Oldenburg suchen wir Dich als

Sales & Service Manager (m/w/d)

in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Stunden); Gehalt: 38.000-48.000 €

Deine AUFGABEN:

• Beratung und Betreuung eines definierten B2B-Kundenstamms

• Erfassen und bearbeiten von Kundenaufträgen, Gutschriften und Rechnungen im ERP-System (Navision)

• Reklamationen annehmen und bearbeiten - in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

• Gewährleistungsfälle abwickeln sowie technischen Support für B2B-Kunden und Endverbraucher übernehmen

• Prüfen der Verfügbarkeiten unserer Produkte sowie Liefertermine koordinieren und überwachen

• Kundenstammdaten anlegen und pflegen

• Überwachen relevanter Vertriebs- und Servicekennzahlen und ableiten möglicher Maßnahmen

• Unterstützung des Außendienstes und der Vertriebsleitung

Dein PROFIL:

Du...

• ...verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (bspw. Industriekauffrau/mann, Zweiradmechatroniker/in oder Fahrradmonteur/in).

• ...hast bereits erste Erfahrungen im Kundendienst gesammelt.

• ...verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.

• ...bringst hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein überzeugendes Auftreten mit.

• ...magst eine eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• ...kannst unternehmerisch Denken und hast Freude daran, Verantwortung zu übernehmen.

• ...arbeitest sicher mit MS Office und bringst idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen mit.

• ...hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

WIR BIETEN:

• Die Möglichkeit, aktiv bei der Mobilitätswende mitzuwirken

• Zusammenarbeit in einem professionellen Team, bei dem die lockere Atmosphäre nicht zu kurz kommt

• Ein dynamisches Unternehmensumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten

• Attraktive Vergütung inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld

• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens

• Fahrrad und E-Bike Leasing sowie attraktive Mitarbeiterpreise

• Gemeinsam gesund und aktiv bleiben - Firmenfitness mit HANSEFIT

Du möchtest deine Vertriebsstärke mit deiner Leidenschaft für exzellenten Kundenservice verbinden?
Sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin.
Wir freuen wir uns auf deine Bewerbung!

New Cycle GmbH
Personalabteilung | An der Schmiede 4 | 26135 Oldenburg
www.new-cycle.net