Arbeitgeber: Surteco GmbH

**Ihre Aufgaben:**

- Erkennen und Qualifizieren von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Beratung zur optimalen technischen Umsetzung.
- Mitwirken, dass SAP-Projekte termingerecht und im Budget abgeschlossen werden.
- Bearbeiten von 1st- und 2nd-Level-Tickets (Incidents, Changes, Standard- und Access Requests) im ServiceNow-Portal sowie Koordination des 3rd-Level-Supports.
- Durchführung von Systemupdates, Patches und Upgrades sowie Einhaltung definierter SAP-Standards.
- Pflege und Verwaltung des Benutzer- und Berechtigungsmanagements.
- Administration der ERP-Datenbanken (MaxDB, SAP HANA) inklusive Backup-, Restore- und Recovery-Konzepten.
- Integration und Verwaltung von Schnittstellen zwischen ERP-Systemen sowie zu Kunden und Lieferanten mit unserer Middleware (Lobster).
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance durch kontinuierliches Monitoring.
- Verantwortung für Sicherheit und Compliance im SAP-Umfeld.
- Steuerung des SAP-Transportmanagements und Sicherstellung sauberer Transportprozesse.
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Ansprechpartner für Entwickler und Modulberater im 2nd- und 3rd-Level-Support.

**Ihr Profil:**

- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im SAP-Basis-Umfeld
- Gute Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Betrieb von SAP-Systemen sowie in modernen SAP-Architekturen
- Erfahrung mit Datenbanken (MaxDB, SAP HANA) und Betriebssystemen (Windows, Linux)
- Grundverständnis für Netzwerke, Infrastruktur sowie Sicherheit und Berechtigungen
- Kenntnisse in Cloud-Umgebungen, Upgrades, Patches, Migrationen sowie idealerweise Tools & Scripting (z. B. ABAP)
- ITIL-Grundkenntnisse von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise bei gleichzeitig hoher Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Hohe Belastbarkeit, Stressresistenz und Organisationsgeschick sowie Freude an Teamarbeit
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift