SAP EWM Service Offering Owner (m/w/d)

Arbeitgeber: Rheinmetall AG

WOFÜR WIR SIE SUCHEN



* Verantwortung für die SAP EWM Servicebetreuung inkl. Customizing und Weiterentwicklung sowie die Sicherstellung des laufenden Betriebes

* Beratung und Unterstützung unserer Business Partner im Rahmen der prozessualen Betreuung, Optimierung sowie Neuentwicklung und Gestaltung der Geschäftsprozesse im Bereich Logistics/Warehouse Management und deren systemische Implementierung innerhalb der Applikation SAP EWM

* Mitarbeit und (Teil-)Projektleitung in innovativen SAP EWM Projekten inkl. Anforderungsanalyse, Konzeptionierung, Umsetzung sowie Testing

* Budgetverantwortung für den EWM Service

* Fachliche Führung unserer internen EWM Berater und Entwickler sowie Steuerung und Koordination externer Dienstleister

* Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs

* Aktive Mitarbeit im 3rd- und 2nd-Level-Support für das Incident Management, Change Management sowie als Ansprechpartner für unsere Global Key-User

* Erstellung technischer Lösungs- und Implementierungskonzepte sowie Neuausrichtung bestehender Applikationen, insbesondere im Bereich Warehousemanagement mit EWM

* Sicherstellung und Mitarbeit bei der Erstellung der Programmen, Systemen sowie Anwenderdokumentation



Diese Stelle kann an den Standorten in Düsseldorf, Kassel, Bremen, Kiel, und Unterlüß oder ggf. remote besetzt werden.



* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine Ausbildung mit vergleichbarem Hintergrund

* Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie im Applikations- und Servicemanagement, insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld

* Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von externen Dienstleistern sowie in der fachlichen Koordination von internen Mitarbeitenden

* Fundiertes, bereichübergreifendes Wissen über Geschäftsprozesse im Bereich Warehouse- und Bestandsmanagement sowie angrenzender Logistikprozesse

* Gutes bis sehr gutes Wissen im Bereich SAP EWM und angrenzende SAP-ERP-Module (Customizing; Debugging wünschenswert sowie bestenfalls Programmierkenntnisse)

* Weitreichendes Wissen und Erfahrung im Bereich der Geschäftsprozessmodellierung sowie IT-Servicemanagement und ITIL

* Kenntnisse in der Betreuung von SAP-EWM-Schnittstellen sowie in der Anbindung von Non-SAP-Systemen (u.a. MFS, PickbyVoice, Hochregallagersysteme etc.) wünschenswert

* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

* Selbstständiges, eigenverantwortliches Handeln verbunden mit aktiver Teamarbeit und einer ergebnisorientierten Arbeitsweise

* Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung verbunden mit einer hohen Flexibilität, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft

* Interkulturelle Kompetenz und projektbedingte (internationale) Reisebereitschaft (10-20%)



An unseren Standorten bieten wir in Ihnen:



* Mitarbeitererfolgsbeteiligung

* Attraktive Vergütung

* Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten

* Betriebliche Altersvorsorge

* Fitness- und Gesundheitsangebote

* Bike Leasing

* Corporate Benefits Plattform

* Deutschland-Ticket als Jobticket

* Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy und über eine E-Learning-Plattform

* Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool