SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Customer Service

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Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Industrieunternehmen im Raum Biberach an der Riß suchen wir einen SAP Inhouse Consultant (m/w/d) Customer Service S/4HANA Service Field Service Management. Im Mittelpunkt stehen die Weiterentwicklung bestehender SAP-Customer-Service-Prozesse, die Transformation in Richtung SAP S/4HANA Service sowie die zunehmende Digitalisierung von Field-Service-Prozessen. Die Position eignet sich sowohl für erfahrene SAP CS Consultants als auch für SAP-Service-Spezialisten, die den nächsten Entwicklungsschritt in Richtung S/4HANA Service und Field Service Management gehen möchten. Die Stelle ist in Vollzeit sowie einer unbefristeten Direktvermittlung zu besetzen. Ref. 48216

Aufgaben

• Bestehende SAP-CS-Prozesse analysieren, Verbesserungspotenziale erkennen und gemeinsam mit den Fachbereichen praxisgerechte Lösungen entwickeln

• Die Transformation bestehender Serviceprozesse begleiten und die zukünftige SAP-Service-Landschaft konzeptionell und fachlich mitgestalten

• Bei der Weiterentwicklung und Integration von SAP Field Service Management (FSM) mitwirken und moderne mobile Serviceprozesse unterstützen

• Integrierte Prozesse entlang des Kundenservices betrachten und dabei die Schnittstellen zu Vertrieb, Logistik, Instandhaltung, Finance und weiteren Unternehmensbereichen berücksichtigen

• Workshops mit Fachbereichen durchführen, Anforderungen analysieren sowie Fach-, Prozess- und Lösungskonzepte beziehungsweise User Stories entwickeln

• Bei Templates, Rollouts, Tests und Produktivsetzungen mitwirken und die nachhaltige Einführung neuer SAP-Lösungen unterstützen

• Schnittstellen zu angrenzenden SAP-Modulen und Systemen begleiten, bei - Fehleranalysen unterstützen und Wissen durch Dokumentationen und Schulungen weitergeben

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare informationstechnische Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im SAP Service-Umfeld, beispielsweise als SAP CS Consultant (m/w/d), SAP CS Berater (m/w/d), SAP S/4HANA Service Consultant (m/w/d), SAP Service Consultant (m/w/d), SAP Field Service Consultant (m/w/d)

• Praktische Erfahrung mit internationalen SAP-Rollouts, Template-Projekten oder S/4HANA-Transformationen

• Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen zu strukturieren und in nachhaltige SAP-Lösungskonzepte zu übersetzen

• Kenntnisse mit Schnittstellen bzw. der Integration angrenzender Systeme

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Benefits

• Werden Sie Teil eines weltweit agierenden und ausgesprochen erfolgreichen Familienunternehmens, das zu den Spitzenreitern im eigenen Produktsegment gehört

• Ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre und familiäre Umgangsformen mit flachen Hierarchien und Du-Kultur

• Flexible Arbeitszeiten für die optimale Gestaltung von Beruf und Freizeit

• Die Stelle bietet Ihnen Raum für Ihre eigenen Ideen, genügend Eigenverantwortung und Gestaltungsfreiheiten

• Unterstützung bei Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

• Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken Branche

• Eine großzügige, leistungsgerechte Bezahlung sowie umfangreiche Angebote zur betrieblichen Gesundheitsförderung und betrieblichen Altersvorsorge

• Regelmäßige Mitarbeiterevents und viele weitere Vorteile

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Bei weiteren Fragen freut sich Herr Bächtle auf ein persönliches Gespräch unter 07502 9449-282.