Senior Admin Voice & PBX (m/w/d)

Als Pioniere in unserem Bereich stellen wir mit über 60 klugen Köpfen Internet- und Telekommunikationsdienste für mehrere tausend Unternehmen bereit. Durch unseren erstklassigen Service und unsere langjährige Erfahrung verzeichnen wir eine hohe Kundenzufriedenheit und jährlich neue Erfolge.

Gemeinsam mit dir möchten wir das erhebliche Wachstums- und Entwicklungspotenzial unseres Marktes weiter nutzen.

Du bist ein erfahrener IT-Spezialist im Bereich Voice- und PBX-Systeme und suchst eine neue Herausforderung? Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Administration, Konfiguration und dem Betrieb moderner Kommunikationslösungen und kommunizierst sicher mit Kunden? Dann werde Teil unseres Teams als Senior Admin Voice & PBX (m/w/d).

Dienstsitz: Minden

Deine Aufgaben:

• Beratung unserer Kunden beim Einsatz von Telefonanlagen (z.B. 3CX)

• Ansprechpartner bei technischen Problemen und Änderungsanfragen

• Analyse der Kundenanfragen und Störungsbehebung mithilfe verschiedener Monitoring- und Überwachungssysteme

• Eigenständige Erstellung von Lösungskonzepten für Projekt- und Kundenanforderungen

• Tiefergehende Störungsanalyse und deren Behebung im Bereich SIP, RTP, u.a.

• Unterstützung unserer Kunden beim Einsatz unserer SIP-Trunks

Dein Profil:

• Ausbildung/Studium im IT-Bereich

• Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung

• Gute Netzwerkkenntnisse im Zusammenhang mit LAN/WAN, VoIP

• Begriffe wie SIP, RTP, RTCP, TLS, QoS, Wireshark sind dir geläufig

• Kommunikationstalent sowie Freude am Umgang mit Kunden

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das erwartet dich bei uns:

• Unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Jahresurlaub

• Leistungsgerechet Bezahlung mit Jahresbonus

• Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice

• Freundliches, familiäres und offenes Betriebsklima auf "Du-Ebene"

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem komplexen Technologieumfeld

• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten

• Betriebliche Altersvorsorge

• Modernes Bürogebäude mit 2er-Büros und jederzeit kostenlosen Getränken

• Vergünstigtes Mittagessen

• Kostenfreie E-Ladestation

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen!

Bitte sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF per E-Mail an: bewerbung@mk.de