Arbeitgeber: Michael Page Zeitarbeit GmbH

### Senior Claims Manager (m/w/d)

Unser Auftraggeber ist ein **international tätiges Versicherungsunternehmen** mit einem starken Fokus auf das Firmenkunden und Industrieversicherungsgeschäft. Für den weiteren Ausbau des Schadenbereichs suchen wir im Rahmen einer exklusiven Mandatierung einen erfahrenen **Senior Claims Manager (m/w/d)** am Standort Düsseldorf.

**Ihre Aufgaben**

- Betreuung und Weiterentwicklung wichtiger Makler und Geschäftspartner im Schadenumfeld
- Ansprechpartner für komplexe Fragestellungen rund um Schadenfälle und Schadenservice
- Enge Zusammenarbeit mit Claims, Underwriting und Vertrieb
- Unterstützung bei der Gewinnung und langfristigen Bindung von Geschäftspartnern
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Schadenmanagement
- Begleitung und Koordination komplexer Kundenanliegen und Eskalationen
- Überwachung vereinbarter Servicelevels und Qualitätsstandards
- Analyse und Optimierung bestehender Schaden und Serviceprozesse
- Aufnahme von Kunden und Maklerfeedback sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Claims und Kundenservice Strategie

**Ihr Profil**

- Mehrjährige Berufserfahrung im Schadenmanagement oder in der Schadenregulierung
- Fundierte Kenntnisse in **Financial Lines, Haftpflicht und/oder Sachversicherung**
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern, Firmenkunden oder anderen Geschäftspartnern
- Ausgeprägte Kommunikations und Verhandlungsstärke
- Souveränes Auftreten gegenüber anspruchsvollen und senioren Ansprechpartnern
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung in einem internationalen Versicherungsumfeld von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch und Englischkenntnisse

**Das Angebot**

- Attraktives Jahresgehalt von **85.000 € bis 105.000 €**
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Möglichkeit
- Neu geschaffene Position mit hohem Gestaltungsspielraum
- Verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion mit hoher Sichtbarkeit
- Internationales und professionelles Versicherungsumfeld
- Direkter Kontakt zu wichtigen Maklern und Geschäftspartnern
- Langfristige Entwicklungs und Karrieremöglichkeiten
- Moderne und flexible Arbeitsbedingungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie persönlich kennenzulernen.