(Senior) Consultant Prozessmanagement - Bereich HR / Mitarbeiter (w/m/d)

Das „Ressort Mitarbeiter“ begleitet alle Kollegen vom ersten Tag an und steht ihnen innerhalb der Arbeitsgemeinschaft verlässlich zur Seite. Um unsere Teams und Führungskräfte bestmöglich zu unterstützen, entwickeln wir unsere Prozesse kontinuierlich weiter und nutzen gezielt die Chancen von Automatisierung und Künstlicher Intelligenz.
Hier setzt unser Team Zukunfts- und Innovationsmanagement (ZIMT) an: Wir stärken die Fachbereiche des Ressorts bei Projekten, im Geschäftsprozessmanagement sowie bei der Erschließung neuer Automatisierungs-Potenziale. Dabei verbinden wir Beratung, Befähigung und Umsetzung, um gemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Personalarbeit von heute und morgen zu gestalten.
Transparente, wirksame und zukunftsfähige Prozesse sind Dein Ziel: Als (Senior) Consultant Prozessmanagement entwickelst Du unsere Governance weiter und berätst die Prozessrollen im Ressort Mitarbeiter (MA).

Deine Aufgaben

• Gestalte die Prozessorientierung im Ressort MA aktiv mit: Entwickle unsere Geschäftsprozessmanagement-Governance strategisch weiter und schaffe Rahmenbedingungen, welche eine Prozessorientierung nachhaltig verankern.

• Geschäftsprozessmanagement lebt von Menschen, die es anwenden: Berate und befähige Prozessverantwortliche zu Methoden, Standards und Tools des integrativen dm-Prozessmanagements.

• Wissen teilen, Menschen zusammenbringen, Veränderung ermöglichen: Konzipiere und moderiere Workshops und Befähigungsformate für unterschiedliche Zielgruppen und vermittle Geschäftsprozessmanagement als Referentin oder Referent praxisnah und verständlich.

• Neue Impulse für das Innovationsmanagement: Erkenne relevante Entwicklungen, bringe neue Ideen ein und gestalte mit innovativen Ansätzen die Prozessarbeit bei dm aktiv weiter.

• Wo Themen zusammenkommen, entsteht Neues: An der Schnittstelle zu Automatisierung und Menschen verbindest du Know-how, Ideen und Perspektiven und schaffst so Raum für Innovation und zukunftsfähige Lösungen.

Deine Qualifikationen und Fähigkeiten

• Fundierte fachliche Basis: Ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftspsychologie oder Soziologie, sowie fundierte mehrjährige Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im HR-Umfeld.

• Erfahrung in der Projektarbeit: Erfahrung in der Steuerung von Projekten mit unterschiedlichen Stakeholdern und einem guten Verständnis für deren Auswirkungen auf Prozesse, Zusammenarbeit und Organisation.

• Methoden- und Toolkompetenz: Sicherer Umgang mit Modellierungssprachen wie BPMN 2.0 und Erfahrung mit Prozessmanagement-Tools wie Signavio.

• Kommunikations- und Moderationsstärke: Freude an der Konzeption und Moderation von Workshops sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Perspektiven zusammenzuführen und komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln.

• Strukturierte Arbeitsweise und Offenheit für Neues: Du gehst Themen analytisch und lösungsorientiert an und hast Freude daran, innovative Ansätze im Prozessmanagement voranzutreiben.

• Weiterbildung im Innovationsmanagement: Du hast Dich durch eine Fortbildung oder praktische Erfahrung mit Innovationsmanagement und Methoden wie Design Thinking oder Open Innovation auseinandergesetzt.

• Sprachkenntnisse: Du bringst fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1) mit.

Unser Angebot für Dich

• Dialogische Unternehmenskultur: Sie ist die Basis unseres gemeinsamen Handelns. Wertschätzung, Eigenverantwortung und flache Hierarchien prägen unsere Arbeitsgemeinschaft – ebenso wie der Gestaltungswille und die Initiative aller Mitarbeitenden. Denn nur zusammen sind wir erfolgreich.

• Gesundheit & Vorsorge: Wir bieten Dir zahlreiche individuelle Zusatzleistungen. Dich erwarten ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, eine Berufsunfähigkeitsversicherung, viele Angebote für die mentale und körperliche Gesundheit, Kooperationen mit Krankenkassen und hauseigene Kurse.

• Lernen bei dm: Bilde Dich in der digitalen dm-Lernwelt zu vielen verschiedenen Themen weiter – vom Projektmanagement bis zum Sprachkurs unterstützen Dich unsere Angebote in Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.

• Arbeitsatmosphäre: Unsere Räume im "dialogicum" sind hell, großzügig und modern. Die neueste Technik und ergonomisches Mobiliar erleichtern Dir Deine Aufgaben. Im "culinarium" bieten wir Dir täglich frische Mahlzeiten, gesunde Snacks und süße Kleinigkeiten zum fairen Preis.

• Arbeitsbedingungen: Für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgen flexibles und mobiles Arbeiten, unsere 37,5-Stunden-Woche und 30 Urlaubstage. Du kannst Arbeit und Urlaub sogar bei einer "Workation" im europäischen Ausland verbinden.

• Zusatzleistungen: Den Erfolg unserer Arbeitsgemeinschaft geben wir gern an Dich zurück – mit Zulagen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, mit Sonderzahlungen und Warengutscheinen. Du bekommst außerdem 10 % Mitarbeiterrabatt in allen deutschen dm-Märkten und profitierst in vielen Onlineshops von exklusiven Angeboten für dm-Mitarbeitende. Darüber hinaus kannst Du zweimal jährlich aktuelle Smartphones, Tablets oder Laptops für Deinen Privatgebrauch preiswert leasen.

• Mobilität: Mit einem Zuschuss für das "Deutschlandticket Job" bist Du günstig unterwegs. Wenn Du lieber Fahrrad fährst, kannst Du auch das JobRad® nutzen. Auf unserem Gelände gibt es genügend Parkplätze, E-Ladestationen und eine Fahrradgarage. Eine S-Bahn-Station und der Anschluss zur Autobahn liegen in direkter Nähe.