Senior IT-Administrator 2nd Level (m/w/d)

Was ist Dein Job bei uns:

• Administration, Installation, Konfiguration, Betreuung und Weiterentwicklung von Client- und Serversystemen im Microsoft Umfeld

• Administration von Windows-Server-Anwendungen (z. B. Windows Active Directory, DHCP, DNS, Exchange, SQL-Server etc.)

• Installation, Einrichtung und Wartung von Netzwerken, Internetzugängen, VPN- Verbindungen und Druckersystemen in die Kundeninfrastruktur

• Fehlersuche, Analyse und Behebung

• Anforderungsanalyse, Kundenberatung und technische Mitarbeit bei der Angebotserstellung

• Anwenderbetreuung sowie Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten

• Übernahme von Betriebsverantwortung zur Sicherstellung von IT-Services beim Kunden

• 2nd-Level-Support Themen

• Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Anwenderproblemen in einem Ticketsystem

Was du dafür mitbringst:

• Umfangreiche IT-Fachkenntnisse, abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration / IT-Systemelektroniker, oder ähnliche Qualifikation im IT-Bereich, gerne auch Quereinsteiger mit vergleichbaren Kenntnissen

• Idealerweise Erfahrungen im Systemhausbereich und mit direktem Kundenkontakt

• Führerschein „Klasse B“

• Eigenverantwortliches Arbeiten, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit

• Offenes, authentisches und kundenorientiertes Auftreten

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Folgende Basis Kenntnisse:

• Windows Client und Server, Virtualisierung (VMware, Hyper-V, Proxmox)

• Active Directory, Microsoft 365, Exchange, DNS, DHCP, Gruppenrichtlinien

• Backup Lösungen

• Netzwerke und Firewalls

• Idealerweise Kenntnisse in Aufbau und Konfiguration von VoIP-Telefonanlagen

• Erste Erfahrungen mit Cloud-Umgebungen von Vorteil

Das bieten wir:

• Unsere Mission. Wir formen einen nationalen Champion am IT-Systemhausmarkt !

• Eineleistungsgerechte Vergütung sowie moderne Arbeitsausstattung (u. a. Diensthandy, Notebook).

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und **Remoteoffice ** nach Absprache.

• Ein agiles Arbeitsumfeld. Deinen Aufgabenbereich gestaltest du aktiv mit. Du profitierst von schlanken Strukturen , stetigen Fortbildungsmöglichkeiten und einer Zusammenarbeit auf Augenhöhe, auch über Standortgrenzen hinaus.

• Gemeinsam stark. Wir arbeiten zusammen & kommen aus ganz Deutschland einmal im Jahrzum gemeinsamen Sommerfest zusammen.

• Erhalte über unsere Plattform bei corporate benefits regelmäßig attraktive Mitarbeiterkonditionen, Angebote und Rabatte bei namhaften Anbietern.

• Mehr Bewegung. Wir legen Wert auf unsere Gesundheit! Nutze JobRad ** und unsere **Firmenmitgliedschaft ** bei **EGYM Wellpass in hochwertigen Sport-, Fitness-, und Freizeiteinrichtungen.

• Eine Zukunft. Wir unterstützen Dich beim Aufbau einer Zusatzrente durch Arbeitgeberzuschüsse im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge .

• Snacks und **Getränke ** sowie **Mitarbeiterparkplätze ** zur freien Verfügung.

Die Menz EDV GmbH ist ein 2004 gegründetes, regional tätiges IT-Systemhaus mit Sitz inVolkach . Als professioneller IT-Dienstleister bieten wir Service und Beratung rund um Software und Hardware, ganz auf die individuellen Unternehmensbedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten. Seit 2023 ist die Menz EDV GmbH Teil dercitadelle systems AG mit Sitz in Essen.

Bei uns findest du echte IT mit Herz und Verstand.

Wir sind citadelle systems – eine deutschlandweit wachsende IT-Systemhausgruppe mit Hauptsitz in Essen und derzeit 14 Standorten. Rund 230 Mitarbeitende setzen sich täglich mit Herzblut dafür ein, mittelständische Unternehmen mit passgenauen IT-Lösungen zu unterstützen – von klassischer Infrastruktur über Cloud- und Managed Services bis hin zur strategischen IT-Beratung.

Unsere Kunden schätzen die Qualität und das Engagement unseres Teams vor Ort: In den Jahren 2023 und 2024 wurde die citadelle systems AG jeweils unter die Top 3, im Jahr 2025 sogar auf Platz 1 der Service Provider in Deutschland gewählt. Auch bei Kununu wurden wir 2026 erneut als Top-Arbeitgeberin ausgezeichnet - das macht uns stolz.

Du interessierst Dich für eine Karriere bei uns und möchtest noch etwas wissen?

Wir sind gerne für Dich da unter +49 2054 8002 550 oder schreib und eine Mail an bewerbung@citadelle.systems.