Senior IT Administrator / Field Engineer (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: Als Berufserfahrene:r unterstützt Du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Senior IT Administrator / Field Engineer (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst Du

• Selbstständige Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen im Second-Level- und Vor-Ort-Support

• Analyse, Eingrenzung und Behebung technischer Störungen in zugewiesenen Bereichen

• Bereitstellung, Installation sowie Konfiguration von IT-Arbeitsplatztechnik wie Clients und Peripherie

• Austausch, Umzug und Rückbau von Hardwarekomponenten am Arbeitsplatz

• Durchführung standardisierter Arbeiten an Netzwerkanschlüssen und Arbeitsplatzverkabelung

• Unterstützung bei Client-Rollouts, Migrationen oder Hardwaretauschmaßnahmen

• Technische Umstellungen der IT-Arbeitsplatzumgebung vor Ort begleiten

• Dokumentation aller Tätigkeiten im IT-Service-Management-System (z. B. OTRS, ServiceNow)

• Pflege von Geräte- und Bestandsnachweisen in Inventarsystemen (z. B. i-doit)

• Abstimmung mit User Help Desk, Kolleg:innen aus dem Field Engineering sowie technischen Fachbereichen

Deine Vorteile bei uns

• Betriebliche Altersvorsorge

• Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Persönliche Betreuung durch FERCHAU während des gesamten Einsatzes.

• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln

• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich

• Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standardsoftware (z. B. Microsoft Office)

• Erfahrung mit Hardwarerollouts, Migrationen sowie Arbeitsplatzverkabelungen

• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP

• Umgang mit Ticketsystemen für Supportdokumentation (z. B. OTRS)

• Kenntnisse im Bereich Client-, Peripherie- und Softwareinstallation

• Bereitschaft zu Vor-Ort-Einsätzen an wechselnden Standorten

• Erfahrung mit Dokumentationsstandards im IT-Service Management

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Level)

• Führerschein der Klasse B

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer VA77-77348-P bei Frau Josephine Limburg. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!

Bewerbungsformular: [Zum Bewerbungsformular](https://recruiting.ferchau.com/de/de/senior-it-administrator-field-engineer-526513)
Stellenausschreibung auf unserer Homepage: [Zur Anzeige auf der Karriereseite](https://touch.ferchau.com/de/de/job/526513/senior-it-administrator-field-engineer)