Senior Sachbearbeiter*in Auftragserfassung & Kundenservice (m/w/d)

Personalhansa GmbH

82166 Gräfelfing - Deutschland

Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandel (Außenhandel) Arbeit Vollzeit ab 05.12.2025

Beschreibung

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in Gräfelfing suchen wir in Direktvermittlung einen Senior Sachbearbeiter in Auftragserfassung & Kundenservice (m/w/d)

Ihre Aufgaben im Überblick:

- Verantwortung für die vollständige Bearbeitung von Kundenaufträgen über alle Kommunikationskanäle (E-Mail, Telefon, Webshop, EDI, Fax)
- Planung und Abstimmung von Lieferterminen sowie Erstellung aller relevanten Versand- und Exportdokumente
- Betreuung und Bearbeitung von Reklamationen, Sonderanfragen und individuellen Kundenwünschen
- Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Logistik, Produktmanagement und Buchhaltung
- Mitarbeit bei der Optimierung bestehender Abläufe sowie Umsetzung neuer Prozesse
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen und Dokumentation interner Abläufe

Ihr Profil:
Fachlich:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie oder Groß- und Außenhandel
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Kundenservice
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. SAGE 100), MS Office sowie idealerweise EDI
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Persönlich:

- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Dienstleistungsverständnis
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Organisationstalent

Das erwartet Sie bei unserem Kunden

- Unbefristete Festanstellung in einem erfolgreichen und international tätigen Unternehmen der Medizintechnik
- Strukturierte Einarbeitung und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice nach Absprache
- Attraktive Zusatzleistungen: Essenszuschuss, E-Bike- und E-Auto-Leasing, kostenfreie Getränke und Mitarbeiterparkplätze

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an info@personalhansa.de

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.