FraCareServices GmbH
60549 Frankfurt am Main - Deutschland
Bodensteward/-stewardess
Arbeit
Vollzeit
ab 11.08.2026
Beschreibung
Karriere bei FraCareServices
Werden Sie Teil eines Teams - multikulturell wie unsere Gäste!
Als Service Agent\*in Fluggastbetreuung bei der FraCareServices GmbH arbeiten Sie für ein gemeinsames Tochterunternehmen der Fraport AG (51 %) und der Deutschen Lufthansa AG (49 %).
Sie erbringen am Frankfurter Flughafen Hilfeleistungen für Menschen mit Behinderungen und Personen mit eingeschränkter Mobilität und betreuen alleinreisende Kinder.
Mit Ihrer Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und sozialer w... weiter lesen
Werden Sie Teil eines Teams - multikulturell wie unsere Gäste!
Als Service Agent\*in Fluggastbetreuung bei der FraCareServices GmbH arbeiten Sie für ein gemeinsames Tochterunternehmen der Fraport AG (51 %) und der Deutschen Lufthansa AG (49 %).
Sie erbringen am Frankfurter Flughafen Hilfeleistungen für Menschen mit Behinderungen und Personen mit eingeschränkter Mobilität und betreuen alleinreisende Kinder.
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Karriere bei FraCareServices
Werden Sie Teil eines Teams - multikulturell wie unsere Gäste!
Als Service Agent\*in Fluggastbetreuung bei der FraCareServices GmbH arbeiten Sie für ein gemeinsames Tochterunternehmen der Fraport AG (51 %) und der Deutschen Lufthansa AG (49 %).
Sie erbringen am Frankfurter Flughafen Hilfeleistungen für Menschen mit Behinderungen und Personen mit eingeschränkter Mobilität und betreuen alleinreisende Kinder.
Mit Ihrer Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und sozialer wie fachlicher Kompetenz sorgen Sie für eine hohe Zufriedenheit unserer Betreuungsgäste und der Fluggesellschaften.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als
***Service Agent Fluggastbetreuung (m/w/d) am Flughafen Frankfurt***
**Das erwartet dich **
- Tarifgebundene Vergütung nach dem TVöD-V
- Einstieg in der Entgeltgruppe 2 zzgl. Zeit- und Schichtzuschläge
- Tarifliches 13. Monatsgehalt im November & tarifliches Leistungsentgelt im Mai
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage tariflicher Urlaubsanspruch
- Entwicklungsmöglichkeit des Entgelts je nach Qualifikation & Erfahrung
**Das machst du möglich**
- Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fluggäste bei Ankunft, Abflug sowie bei Umsteigeprozessen
- Durchführung von Passagiertransporten unter Einsatz von Rollstühlen, elektrischen Treppensteigern und Elektrowagen
- Empfang und Begleitung allein reisender Kinder und Jugendlicher
- Sorgfältige und zuverlässige Dokumentation aller Betreuungsleistungen über mobile Endgeräte
- Unterstützung der Fluggäste bei der Gepäckaufgabe, -abholung sowie beim sicheren Transport ihrer Gepäckstücke
**Das hast du im Gepäck**
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B1) und grundlegende Englischkenntnisse (mind. A2)
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
- Einfühlungsvermögen im Umgang mit unterstützungsbedürftiger Fluggäste und Kindern
- Körperliche Belastbarkeit für unterstützende Tätigkeiten (z. B. Mobilitätshilfen, Gepäck)
- Idealerweise erste Erfahrung im sozialen, dienstleistungsnahen oder betreuenden Umfeld
- Bereitschaft zum Arbeiten im Wechselschichtdienst
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Werden Sie Teil eines Teams - multikulturell wie unsere Gäste!
Als Service Agent\*in Fluggastbetreuung bei der FraCareServices GmbH arbeiten Sie für ein gemeinsames Tochterunternehmen der Fraport AG (51 %) und der Deutschen Lufthansa AG (49 %).
Sie erbringen am Frankfurter Flughafen Hilfeleistungen für Menschen mit Behinderungen und Personen mit eingeschränkter Mobilität und betreuen alleinreisende Kinder.
Mit Ihrer Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und sozialer wie fachlicher Kompetenz sorgen Sie für eine hohe Zufriedenheit unserer Betreuungsgäste und der Fluggesellschaften.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als
***Service Agent Fluggastbetreuung (m/w/d) am Flughafen Frankfurt***
**Das erwartet dich **
- Tarifgebundene Vergütung nach dem TVöD-V
- Einstieg in der Entgeltgruppe 2 zzgl. Zeit- und Schichtzuschläge
- Tarifliches 13. Monatsgehalt im November & tarifliches Leistungsentgelt im Mai
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage tariflicher Urlaubsanspruch
- Entwicklungsmöglichkeit des Entgelts je nach Qualifikation & Erfahrung
**Das machst du möglich**
- Unterstützung mobilitätseingeschränkter Fluggäste bei Ankunft, Abflug sowie bei Umsteigeprozessen
- Durchführung von Passagiertransporten unter Einsatz von Rollstühlen, elektrischen Treppensteigern und Elektrowagen
- Empfang und Begleitung allein reisender Kinder und Jugendlicher
- Sorgfältige und zuverlässige Dokumentation aller Betreuungsleistungen über mobile Endgeräte
- Unterstützung der Fluggäste bei der Gepäckaufgabe, -abholung sowie beim sicheren Transport ihrer Gepäckstücke
**Das hast du im Gepäck**
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B1) und grundlegende Englischkenntnisse (mind. A2)
- Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und sicheres Auftreten
- Einfühlungsvermögen im Umgang mit unterstützungsbedürftiger Fluggäste und Kindern
- Körperliche Belastbarkeit für unterstützende Tätigkeiten (z. B. Mobilitätshilfen, Gepäck)
- Idealerweise erste Erfahrung im sozialen, dienstleistungsnahen oder betreuenden Umfeld
- Bereitschaft zum Arbeiten im Wechselschichtdienst
- Führerschein Klasse B wünschenswert
Ref-Nr.: 12406757
Aktualisiert:
11.08.2026
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
weitere Infos Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.
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