Beschreibung

**Service Manager für Extended Enterprise (f/m/d) für AIRBUS Defence and Space**

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Starten Sie als Service Manager für Extended Enterprise (f/m/d) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als jahrzehntelanger Spezialist und Personallieferant für die Luft- und Raumfahrt Branche sowie in Partnerschaft mit AIRBUS Operations sucht die SimpleXX GmbH für den Standort Taufkirchen Service Manager für Extended Enterprise (f/m/d) zum nächsten möglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Sie sind mitunter für die Überprüfung, Vorbereitung und Durchführung der Installation und Konfiguration der digitalen Software sowie für die Durchführung technischer Tests verantwortlich. Bei AIRBUS als Luft- und Raumfahrtunternehmen erwarten Sie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Arbeitsumfeld, das zukunftssicher ist und Ihnen sehr gute Karrierechancen bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und das entsprechende Engagement? Sie fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch gleich heute auf unser Stellenangebot. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

**Folgende Aufgaben erwarten Sie:**

- Vorbereitung, Umsetzung und Realisierung von Dienstleistungen während des Lebenszyklus
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in Bezug auf Dienstleistungen, Produkte und Service-Support
- Identifizierung von Möglichkeiten, neue Dienstleistungen, Produkte und Service-Support anzubieten
- Funktion als Ansprechpartner für alle internen und externen Stakeholder rund um die Extended Enterprise-Dienstleistungen und Durchführung von Leistungsbewertungen
- Unterstützung bei Eskalationen, Suche nach einer Lösung und Durchführung der notwendigen Schritte zur Aufrechterhaltung einer vertrauensvollen Zusammenarbeit
- Überwachung der Servicequalität auf der Grundlage bestehender SLAs, sowie Sicherstellung eines reibungslosen Inbetriebnahmes, wenn eine neue Extended Enterprise-Lösung implementiert wird

**Wir wünschen uns:**

- Ein abgeschlossenes Studium in Informatik, oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in den Bereichen IT / Informationssysteme, Luft- und Raumfahrt, Projektmanagement, Erfahrung im Bereich Servicemanagement und Stakeholder-Management,
- Grundkenntnisse in den Prozessen, Methoden und Werkzeugen des Extended Enterprise, sind erforderlich, über Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien sind erforderlich
- ITIL Foundation-Zertifizierung ist von Vorteil
- Fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten in einem internationalen Umfeld
- Verständnis für kontinuierliche Veränderungsprozesse in der Anwendungslandschaft
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse, Spanisch-, Französisch- und / oder Deutschkenntnisse vorteilhaft
- Tools: JIRA, Confluence, DevOps

**Was SimpleXX unter anderem auch ausmacht:**

Unser zusätzliches Angebot – was wir Ihnen bieten und was Sie von uns erwarten können

- Generell ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Perspektive auf Übernahme durch Kundenbetrieb - Recruiting Strategie: temp 2 perm
- Equal Pay & Equal Treatment Modell beim Kunden (Konditionen richten sich nach AIRBUS Tarifeingruppierungen)
- Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zahlung von Sonderprämien
- Generell eine 35-Stunden-Woche und ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)
- Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unserem Kunden
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
- Arbeitgeberzuschuss zum ÖPNV
- Zusätzliche Boni: Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)
- Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support – menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sowie mehrsprachig)
- Sie erhalten professionelle Schutz- und Arbeitskleidung gemäß Einsatzbedingungen und Einsatztätigkeit
- Sie erhalten eine exzellente medizinische Vorsorge durch unsere Kooperationen mit diversen Betriebsarztzentren (Kostenübernahme für Gesundheitsuntersuchungen)
- Förderung durch Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten bei Bedarfssituationen während der Projektlaufzeit im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional
- Expat-Partner: wir begleiten unsere Mitarbeiter auch bei den besonders attraktiven und beliebten Auslandsentsendungen
- Natürlich ist SimpleXX auch in der Zukunft gerne Ihr Partner, gerade wenn es auch um andere Kundenbetriebe (sei es zur Direktvermittlung oder Arbeitnehmerüberlassung) geht. Wir arbeiten deutschlandweit mit namenhaften Kunden zusammen (innovative und führende nationale und internationale Kundenbetriebe).

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Weitere interessante Stellenangebote finden Sie in unserer Jobbörse auf unserer Homepage: http://www.go-simplexx.de/special-pages/jobboerse-liste/

Zusätzlich haben wir auch Personalbedarf zu dem es keine veröffentlichten Stellenanzeigen gibt. Aus diesem Grund lohnt sich eine Initiativbewerbung bei uns zu jeder Zeit. Nutzen Sie die Chance und werden Sie Teil unseres Netzwerkes. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Email über die unten angegebene Email-Adresse oder über den unten angegeben Link "Internetseite/Internetadresse" des Arbeitgebers“.

SimpleXX weist darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. https://www.go-simplexx.de/footernavigation/datenschutzerklaerung/