Arbeitgeber: Flat Cat AG

**Standort:** Flat Cat AG, 82541 Münsing
**Arbeitszeit:** Vollzeit 40 Std./Woche
**Beginn:** sofort

**Über uns:**

Wir sind ein europaweit fungierendes Unternehmen, das sich auf Herstellung und Vertrieb von Golf-Trolleys spezialisiert hat und unseren Kunden erstklassigen Service bietet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten **Service Mitarbeiter (m/w/d)** für den Bereich **Customer Service** und **Service-Reparatur**, der unsere Kunden mit Expertise, Begeisterung und Artikel Kenntnis unterstützt.

**Ihre Aufgaben:**

- **Kundenbetreuung:** Telefonische und schriftliche Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
- **Problemlösung:** Bearbeitung und Lösung von Anfragen, Beschwerden und Rückfragen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
- **Bestell- und Reklamationsmanagement:** Erfassung von Bestellungen, Änderungen und Reklamationen.
- **Datenpflege:** Pflege der Kundendaten in unserem System, um eine effiziente Kommunikation sicherzustellen.
- **Proaktive Kundenansprache:** Identifikation von Verbesserungspotentialen und Weitergabe von Kundenfeedback an das Team zur Optimierung unserer Services.
- **Reparatur und Instandhaltung unserer Elektrischen Golf Trolleys**

**Ihr Profil:**

- **Kommunikationsstärke:** Sie haben Freude an der Kommunikation mit Menschen und bringen bereits Erfahrung im Kundenservice mit. (Auch Quereinstieg möglich) Englischkenntnisse sind von Vorteil. Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift.
- **Lösungsorientiert:** Sie denken in Lösungen und gehen Herausforderungen mit einer positiven und proaktiven Einstellung an.
- **Teamplayer:** Sie arbeiten gerne im Team und tragen mit Ihrer offenen und hilfsbereiten Art zu einem angenehmen Arbeitsklima bei.
- **Organisationstalent:** Sie sind in der Lage, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und behalten stets den Überblick.
- **Technische Affinität:** Grundkenntnisse in der Nutzung von MS Office, sowie technisches Verständnis für einfache Reparaturen von Elektro-Trolleys.

**Wir bieten:**

- **Arbeitszeiten:** Feste 5 Tage Woche Montag bis Freitag, 30 Tage Urlaub/Jahr
- **Ein großartiges Team:** Ein unterstützendes, kollegiales Arbeitsumfeld, indem Zusammenarbeit großgeschrieben wird.
- **Weiterbildungsmöglichkeiten:** Bei uns haben Sie die Chance, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und durch interne Schulungen zu wachsen.
- **Leistungsgerechte Vergütung:** Wir bieten Ihnen eine faire und attraktive Vergütung

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Bild, Lebenslauf, Zeugnisse) an [mvm@flatcat.net](https://mailto:mvm@flatcat.net)

Flat Cat AG, Markus Vilsmaier, Betriebsleitung, Am Schlichtfeld 9, 82541 Münsing

**Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!**