Serviceannehmer/Kundendienstberater (m/w/d) im Autohaus

44339 Dortmund - Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 10.09.2025

Beschreibung

Wir suchen ab sofort:

Serviceannehmer/Kundendienstberater (m/w/d) im Autohaus | Vollzeit, unbefristet

Wir, das Autocenter Lahr, blicken auf 34 Jahre Geschichte im Handel mit Kraftfahrzeugen zurück. Zu unserem Tätigkeitsfeld gehört neben dem Handel mit EU-Neufahrzeugen und jungen Gebrauchtfahrzeugen auch alles rund um das Thema Werkstatt und Service.
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit einem tatkräftigen Team, das eine großartige Mischung aus der Innovation unserer jüngeren Teammitglieder und das know how der „alten Hasen“ vereint.
Für unsere Serviceannahme der Werkstatt suchen wir dazu zum nächst möglichem Zeitpunkt eine(n) Kundendienstberater*in in Vollzeit. Deine Aufgaben bestehen aus der Annahme und Betreuung unserer Werkstattkunden in allen Belangen.

Dazu zählt:

- Annahme der Kunden
- Terminabsprachen und -Organisation mit Kunden und Partnerbetrieben
- Rechnungsstellung und Bedienung der Werkstattkunden
- Kalkulation von Kostenvoranschlägen, Reparaturen und Unfallschäden
- Auftragserstellung und Beratung der Kunden zum Reparaturumfang
- Abwicklung von Garantie und Reklamationsfällen

Was du mitbringst:

- gepflegtes Erscheinungsbild
- sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Mit deiner offenen und freundlichen Art fühlen sich die Kunden bei dir gut aufgehoben.
- Autos sind Emotionen. Du bleibst gelassen, auch wenn sich die Gemüter einmal erhitzen.
- Geht nicht gibt’s nicht. Du lieferst deinem Kunden Lösungen anstatt Probleme.
- Solide EDV Basics. Du gehst sicher mit deinem PC um, kannst E-Mail-Verkehr führen und die gängigen MS-Office Produkte bedienen, den Rest bringen wir dir bei.
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Service und Umgang mit Kunden.
- Technisches Verständnis und Lernbereitschaft für neues
- Du musst nicht aus dem KFZ Bereich kommen aber für das Thema Auto brennen.

Was wir bieten:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- Mitgestaltung der Arbeitsabläufe
- Ausführliche Einarbeitung durch deine neuen Kollegen
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
- Fort- und Weiterbildung
- faire Bezahlung
- angenehmes und offenes Arbeitsklima
- Kaffee so viel du magst :)

Wenn du glaubst dass du zu uns passt, schicke deine komplette und Aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deinem möglichen Eintrittstermin an unser Personalwesen: martina.richardt@autocenter-lahr.de

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.