Arbeitgeber: persona service AG & Co. KG Niederlassung Schwäbisch Gmünd

Du suchst ein Umfeld, das zu deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir dich auf dem Weg in Positionen, in denen du dich weiterentwickelst und dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für deine Karriere.

Serviceassistenz (m/w/d)

in Schwäbisch Gmünd

18,00 - 20,00 € je Stunde

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst:

- sehr gute Erreichbarkeit
- Unternehmen mit internen Entwicklungsmöglichkeiten
- gute Anbindung Öffis und PKW
- kostenfreie Parkplätze
- kostenfreies Wasser und Kaffee
- moderne Arbeitsplätze
- offene und herzliche Teamatmosphäre

Was deine Aufgaben sind:

- du übernimmst den Empfang und die Betreuung unserer Kund:innen
- um die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen, Versicherungen, Leasinggesellschaften und Geschäftspartner:innen kümmerst du dich
- weiterhin bist du für die Terminvereinbarung und Koordination von Werkstattterminen sowie die Erstellung und Pflege von Kunden-, Fahrzeug- und Auftragsdaten zuständig
- die Fahrzeugannahme und -übergabe mit dem Team sowie die Kommunikation mit Kund:innen über den Reparaturstatus fallen mit in deinen Aufgabenbereich
- bei der Schadenabwicklung und Verwaltung der Reparaturaufträge unterstützt du aktiv
- du bereitest Rechnungen vor und hilfst du aktiv bei der Auftragsabwicklung mit
- darüber hinaus verantwortest du die Koordination von Ersatz- und Mietfahrzeugen sowie die enge Zusammenarbeit mit Karosserie, Lackierung und Fahrzeugaufbereitung
- allgemeine Büroorganisationen und administrative Tätigkeiten runden dein Tätigkeitsprofil ab

Was wir uns von dir wünschen:

- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Automobilkaufmann (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation kannst du vorweisen
- idealerweise bringst du Berufserfahrung aus einem Autohaus, Karosserie- und Lackierbetrieb, einer Kfz-Werkstatt oder dem Unfallschadenmanagement sowie Kenntnisse in Dealer-Management- oder Werkstattsystemen mit
- Kenntnisse der Abläufe im Bereich Karosserie, Lackierung oder Schadenmanagement sind für dich von Vorteil
- der sichere Umgang mit MS Office ist für dich kein Problem
- Deutschkenntnisse sowie eine gültige Arbeitserlaubnis gehören zu deinem Profil
- eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie ein freundliches, sicheres und professionelles Auftreten sind für dich selbstverständlich
- Organisation sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise zeichnen dich aus


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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten