Serviceberater im Motorradhaus (m/w/d)

MCA ist seit über 20 Jahren eine feste Größe in der Motorradwelt und zählt mit den Standorten Altendiez und Diez zu den etablierten Motorradbetrieben in der Region.

Wir sind Vertragshändler für Ducati, Honda, Vespa, Aprilia 125, Piaggio, KTM, Husqvarna, Gasgas und MV Agusta. Neben dem Verkauf von Neufahrzeugen unserer Vertragsmarken bieten wir auch den An- und Verkauf gepflegter gebrauchter Motorräder aller Marken an.

Unser Leistungsspektrum reicht von Umbauten, Restaurierungen und Tuning über unseren eigenen Leistungsprüfstand bis hin zu Ersatzteilen, Zubehör, Motorradbekleidung sowie zahlreichen weiteren Angeboten rund um das Thema Motorrad. Dazu gehören unter anderem Motorradvermietung, Sicherheits- und Rennstreckentrainings.

Aufgaben

• Vergabe von Werkstattterminen

• Annahme der Motorräder

• Abwicklung der täglichen Serviceaufträge

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen und technischen Anliegen

• Beratung und Verkauf von Zubehör und Dienstleistungen

• Sicherstellung einer bestmöglichen Kundenzufriedenheit

• Betreuung und Beratung der Kunden gemäß der Prozesse im Hause MCA

• Sicherstellung einer höchstmöglichen Werkstattauslastung

• Kundenbindung- und -gewinnung

Qualifikation

• Einschlägige und nachweisbare Berufserfahrung als Serviceberater wünschenswert

• Zielsicherer Umgang mit servicetypischen Hilfsmitteln wie Service- / Werkstattsteuerung

• Kundenorientiertes Denken und Handeln

• Gutes Organisationsvermögen, hohe Belastbarkeit, Flexibilität, gute Konzentrationsfähigkeit

• Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Benefits

• 30 Urlaubstage

• Dienstrad Leasing

• VWL/Betriebliche Altersvorsorge

• Kostenfreie Mitarbeitergetränke

• Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio

• Regelmäßige, tätigkeitsbezogene und bedarfsorientierte Weiterbildungen

• Ein tolles Team und einen modernen Arbeitsplatz

• Die Möglichkeit, dein Hobby mit dem Beruf zu verbinden

• Mitarbeiterevents und Teamausflüge

• Mitarbeiterkonditionen

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung.

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