Arbeitgeber: Hagenauer Kfz-Service GmbH & Co. KG

Über uns: Wir sind eine moderne Werkstatt mit Schwerpunkt Karosserie- und Lackierarbeiten. Unser Team verbindet Präzision, Qualität und erstklassigen Kundenservice. Zur Verstärkung suchen wir eine motivierte Führungskraft, die unseren Bereich Karosserie und Lack gemeinsam mit uns weiterentwickelt.

**Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n**

# Serviceberater/in (m/w/d)

für eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit.

**Deine Aufgaben:**

- freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden rund um Reparatur, Wartung und Service
- Annahme, Dokumentation und Koordination von Reparaturaufträgen
- technische Einschätzung von Fahrzeugen
- Service- und Terminplanung sowie Auftragsabwicklung
- transparente Kommunikation zwischen Kunde, Werkstattteam und Teilelager
- Qualitätskontrolle nach Reparatur- und Servicearbeiten
- aktives Reklamations- und Beschwerdemanagement
- serviceorientierte Fahrzeugübergabe inkl. Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
- aktive Kundenbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

**Dein Profil:**

- abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker/in, Serviceberater/in) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
- idealerweise Berufserfahrung im Servicebereich einer Werkstatt oder eines Autohauses
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Teamgeist, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten
- sicherer Umgang mit EDV und Werkstattsoftware
- Führerschein Klasse B

**Wir bieten:**

- ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- moderne Arbeitsmittel und flexible Strukturen
- eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation
- abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Werkstattumfeld
- weitere Benefits (z. B. Mitarbeiterrabatte, Teamevents, Zuschüsse)

Interessiert? Dann sende deine vollständigen Unterlagen an [info@hagenauergmbH.de] oder rufe uns an unter [0931-285 666].