Serviceberater/-in (m/w/d)

Arbeitgeber: Hagenauer Kfz-Service GmbH & Co. KG

Über uns: Wir sind eine moderne Werkstatt mit Schwerpunkt Karosserie- und Lackierarbeiten. Unser Team verbindet Präzision, Qualität und erstklassigen Kundenservice. Zur Verstärkung suchen wir eine motivierte Führungskraft, die unseren Bereich Karosserie und Lack gemeinsam mit uns weiterentwickelt.



**Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n**



# Serviceberater/in (m/w/d)



für eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit.



**Deine Aufgaben:**



- freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden rund um Reparatur, Wartung und Service

- Annahme, Dokumentation und Koordination von Reparaturaufträgen

- technische Einschätzung von Fahrzeugen

- Service- und Terminplanung sowie Auftragsabwicklung

- transparente Kommunikation zwischen Kunde, Werkstattteam und Teilelager

- Qualitätskontrolle nach Reparatur- und Servicearbeiten

- aktives Reklamations- und Beschwerdemanagement

- serviceorientierte Fahrzeugübergabe inkl. Erläuterung der durchgeführten Arbeiten

- aktive Kundenbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen



**Dein Profil:**



- abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker/in, Serviceberater/in) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis

- idealerweise Berufserfahrung im Servicebereich einer Werkstatt oder eines Autohauses

- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen

- Teamgeist, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten

- sicherer Umgang mit EDV und Werkstattsoftware

- Führerschein Klasse B



**Wir bieten:**



- ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team

- moderne Arbeitsmittel und flexible Strukturen

- eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation

- abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Werkstattumfeld

- weitere Benefits (z. B. Mitarbeiterrabatte, Teamevents, Zuschüsse)



Interessiert? Dann sende deine vollständigen Unterlagen an [info@hagenauergmbH.de] oder rufe uns an unter [0931-285 666].