Arbeitgeber: F/G/M Mettchen Müller GmbH & Co. KG

IHR GESPüR FüR SERVICE UND ORGANISATION

Wenn Fahrzeuge im Alltag zuverlässig funktionieren sollen, ist ein reibungsloser Service entscheidend. Genau hier liegt Ihr Beitrag: Sie verbinden Technik, Werkstatt und Kundinnen und Kunden miteinander und sorgen für klare Abläufe, Struktur und Vertrauen im gesamten Prozess.

IHR PROFIL:
- Sie sind idealerweise bereits Serviceberaterin oder Serviceberater bzw. Kfz-Meisterin oder Kfz-Meister mit Vertriebspotenzial.
- Alternativ verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und möchten sich in der serviceorientierten Kundeninnen- und Kundenberatung weiterentwickeln.
- Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse der Mercedes-Benz-spezifischen IT-Systeme oder vergleichbarer Anwendungen.
- Sie bringen eine ausgeprägte Lernbereitschaft mit und entwickeln sich mithilfe unserer Qualifizierungsmaßnahmen kontinuierlich weiter.
- Sie nutzen Ihre Kommunikationsstärke sowohl im Umgang mit Kundinnen und Kunden als auch in der Zusammenarbeit im Team.
- Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und zeigen ein hohes Maß an Serviceorientierung im täglichen Arbeitsablauf.

IHRE AUFGABEN:
- Sie sind im täglichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden das Gesicht unseres Autohauses und beraten kompetent in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten.
- Sie sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
- Sie gehen offen und sympathisch auf Kundinnen und Kunden zu und nehmen deren Wünsche und Anliegen ernst.
- Sie leben eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine ausgeprägte Dienstleistungsqualität.
- Sie koordinieren Termine und stimmen sich eng mit der Werkstatt sowie weiteren internen Schnittstellen ab.
- Sie betreuen Kundinnen und Kunden sorgfältig und nachhaltig, um eine langfristige Bindung zu fördern.
- Sie behalten den Überblick über laufende Aufträge und stellen eine transparente Kommunikation sicher.
- Sie tragen durch Ihre Arbeit aktiv zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei.

WAS WIR IHNEN BIETEN:
- Festanstellung mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Lern- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie (bis zu 3.000 Euro)
- Zugang zu unserem Corporate-Benefits-Portal mit exklusiven Angeboten
- Vergünstigte Fahrzeugmiete oder Kauf
- Mitarbeiterrabatte auf bestimmte Werkstattleistungen und auf Teil und Zubehör
- Mitarbeiterparkplatz
- Jobradleasing
- Firmenevents - die Teamwork, Spaß und Gemeinschaft fördern

SO GEHT ES WEITER
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Bewerben Sie sich gerne – wir sind gespannt auf Ihre Motivation und Fähigkeiten.

Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.