Serviceberater (m/w/d)

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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

Deine Aufgaben

• du bearbeitest Serviceanfragen von Neu- und Bestandskund:innen, erfasst und legst die Anfragen in SAP und Salesforce an und leitest sie an den technischen Gebietsservice weiter

• zudem übernimmst du die telefonische Auftragsannahme und stellst die Erreichbarkeit im Service sicher

• ebenso erstellst du Servicerechnungen in SAP nach Vorlage

• du prüfst die Zeiterfassung in SAP

• dabei arbeitest du eng mit den Bereichen Field Service, Ersatzteilvertrieb und Academy zusammen

• nicht zuletzt führst du Mailingaktionen durch und verfolgst sie aktiv nach

Das wünschen wir uns

• du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung

• ein sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen, SAP und Salesforce ist für dich von Vorteil

• Kundenorientierung, ein hohes Maß an Enthusiasmus, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen dich aus

• außerdem bringst du Kommunikationsstärke mit

• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Das bieten wir

• sehr gute Erreichbarkeit

• namhaftes Unternehmen

• Entwicklungspotenzial

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.

• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster

• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm

• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche

• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

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• du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung

• ein sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen, SAP und Salesforce ist für dich von Vorteil

• Kundenorientierung, ein hohes Maß an Enthusiasmus, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen dich aus

• außerdem bringst du Kommunikationsstärke mit

• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab