Serviceberater (m/w/d) Automobilhandel

Gottfried Schultz Automobilhandels SE

- Deutschland

Kundendienstberater/in Arbeit Vollzeit ab 03.12.2025

Beschreibung

Unser Kunde

Unser Mandant ist eine führende Automobilhandelsgruppe in Deutschland mit mehr als 30 Standorten und etwa 2.700 Mitarbeitenden. Das Unternehmen ist ein wichtiger Vertragspartner für Premium-Automarken und bietet ein breites Markenportfolio. Seit über 100 Jahren steht es für Zuverlässigkeit, Kundennähe und Wachstum.

Unser Mandant sucht Unterstützung an diesen Standorten: Düsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen und weitere.

Serviceberater (m/w/d) AutomobilhandelIhre Aufgaben

* Kundenbetreuung: Umfassende Beratung bei Serviceanliegen und technischen Fragen
* Auftragsmanagement: Auftragsvorbereitung, Serviceannahme, Erstellung von Werkstattaufträgen und Preiskalkulationen
* Schnittstellenfunktion: Koordination zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunde für reibungslose Abläufe
* Reklamationsbearbeitung: Professionelle Bearbeitung von Kundenanliegen und Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen
* Transparente Kommunikation: Erläuterung von Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlungsmodalitäten

Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/-in)
* 1-3 Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Kundenorientierung sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Gute Deutschkenntnisse und Führerschein der Klasse B
* Kenntnisse im Umgang mit Leasing-Gesellschaften und Garantieabwicklung sind ein Plus, aber nicht zwingend erforderlich

Ihre Vorteile
* Leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
* 30 Tage Urlaub, attraktive Leasingangebote
* Strukturierte Einarbeitung in den ersten Wochen
* Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote
* Klare Entwicklungsmöglichkeiten in einer wachsenden Unternehmensgruppe
* Ausgezeichnete Unternehmenskultur mit engagiertem Team und professionellem Arbeitsumfeld (kununu Top Company)

Kontakt

SELECTA Professional Solutions GmbH

Prof.-Neugebauer-Weg 1
51688 Wipperfürth

Quelle: Bundesagentur für Arbeit - Rechtliche Hinweise zur Nutzung
Ob die Stelle noch verfügbar ist und weitere Informationen findest du direkt auf der Website der Bundesagentur für Arbeit. Bitte beachte: OPROMA ist nicht der Anbieter dieser Stelle und kann keine Auskünfte geben.