Serviceberater Nutzfahrzeuge (m/w/d)

Als Serviceberater Nutzfahrzeuge sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden in der Nutzfahrzeugabteilung. Sie begleiten diese von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis hin zur Endabnahme. Sie koordinieren die Werkstattaufträge, sorgen für einen reibungslosen Ablauf und stellen durch eine kompetente Beratung eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Ihr Tätigkeitsbereich:

• Sie beraten und betreuen unsere Kundschaft hinsichtlich Serviceleistungen und Reparaturen.

• Sie nehmen Serviceaufträge entgegen und koordinieren diese mit der Werkstatt.

• Sie erstellen Kostenvoranschläge, vereinbaren Termine, eröffnen Werkstattaufträge und begleiten den gesamten Prozess bis zur Endabnahme.

• Sie überwachen die Reparatur- und Wartungsarbeiten und informieren die Kundschaft transparent über den Arbeitsfortschritt sowie mögliche Auftragserweiterungen.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kfz-Technik oder eine vergleichbare Qualifikation.

• Sie besitzen einen Führerschein der Klasse C.

• Idealerweise konnten Sie bereits Berufserfahrung, insbesondere im Bereich Nutzfahrzeuge, sammeln.

• Ihre Kommunikationsstärke und Ihr Organisationsgeschick zeichnen Sie aus.

• Sie bringen ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe mit.

• Sie sind sicher im Umgang mit moderner EDV.

Unser Angebot:

• Vergütung nach den IG-Metall-Tarifverträgen inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• Eine 36-Stunden-Woche sowie 30 Tage Jahresurlaub

• Festanstellung in einem als „Top-10-Arbeitgeber“ ausgezeichneten Autohaus

• Ein auf Ihre Position zugeschnittenes Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten