Servicekoordinator (m/w/d) im Kundendienst

Über uns:

BASCHANG ist der professionelle Partner für Großküchentechnik und Kundendienst an Großküchengeräten. In unserer Region betreuen wir Kunden aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Betriebsgastronomie, Catering, Kliniken & Pflegeeinrichtungen, Bildungseinrichtungen sowie Gastronomie und Hotellerie. Wir sind absolut kundenorientiert und bieten unseren Kunden alles rund um die Großküchentechnik: Vom Löffel bis zur großen Küche!

Zur Verstärkung unseres Innendienst-Teams suchen wir Sie als

Servicekoordinator (m/w/d) im Kundendienst

Aufgaben:

• Telefonische Serviceannahme sowie Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten

• Erfassung von Serviceaufträgen

• Erstellung von Angeboten und Kostenvoranschlägen

• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen (Montagen, Reparaturen, Inspektionen und Wartungen)

• Auftragssteuerung sowie Tourenplanung und -optimierung

• Abwicklung von Serviceleistungen, Gewährleistungsarbeiten und Garantiefällen

• Bestellung, Einlagerung und Bereitstellung von Ersatzteilen

• Erfassung und Pflege der Kundendaten

Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

• Erfahrung in der Koordination, Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung wünschenswert

• Hohe Service – und Kundenorientierung sowie gute Teamfähigkeit

• Strukturierte, organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Souveränes, freundliches Auftreten auch in Stresssituationen

• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen

Was wir bieten:

• Arbeitszeitmodell entsprechend Ihren Bedürfnissen (Voll-/Teilzeit)

• Markt- und leistungsgerechte Vergütung

• Steueroptimierter Sachbezug via Prepaid-Kreditkarte

• Vermögenswirksame Leistungen

• Jobrad per Gehaltsumwandlung

• Unbefristeten Arbeitsvertrag und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche

• Intensive und umfangreiche Einarbeitungsphase im Unternehmen mit Schulungsmaßnahmen

• Engagiertes, freundliches Team und angenehmes Betriebsklima

• Freiraum für eigenverantwortliches Arbeiten in einem etablierten Unternehmen

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich online über den "Jetzt Bewerben"-Button oder senden Sie uns eine E-Mail an bewerben@baschang.de. Fragen zu den ausgeschriebenen Stellen beantwortet Ihnen gerne unser Teamleiter Igor Palinkas telefonisch unter der 0721 - 160 66 511.