Serviceleiter / Kundendienstleiter / Servicemeister (m/w/d)

osma – der Spezialist für Wohnbauaufzügeosma ist eines der führenden deutschen Aufzugsunternehmen und seit über 100 Jahren familiengeführt. Wir entwickeln richtungsweisende und nachhaltige Lösungen speziell für den Wohnbau, die Generationen von Menschen ein Zuhause ermöglichen. Mit Hauptsitz in Osnabrück und 12 Standorten plant, vertreibt und montiert unser Team deutschlandweit Aufzüge speziell für den Wohnbau und betreut sie ein Leben lang.osma. Wir ermöglichen Generationen ein Zuhause.

Deine Verantwortung

• Disziplinarische und fachliche Führung der Monteure und Servicetechniker innerhalb des Servicegebietes inkl. Einsatzplanung und Sicherstellen der Einhaltung von Arbeitssicherheitsvorschriften

• Gewährleisten der ordnungsgemäßen Wartung von Aufzugsanlagen inkl. Abstimmen der Materialanlieferungen und Dokumentation

• Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden rund um unsere Aufzugsanlagen, z. B. bei der Planung und Koordination von Reparaturprojekten

• Enge Zusammenarbeit mit unserem Verkaufs- und Serviceteam

• Durchführen von Qualitätskontrollen und Feedbackgesprächen mit den Mitarbeitenden

• Budgetverantwortung für den Zuständigkeitsbereich

Dein Know-How

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung mit einer entsprechenden Weiterqualifizierung

• Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines Teams aus dem technischen Bereich

• Erfahrung in der Aufzugsbranche ist wünschenswert aber nicht erforderlich

• Verhandlungs- und Kommunikationsstärke sowie Hands-on-Mentalität

• Du bist routiniert im Umgang mit IT-Systemen und den gängigen MS Office-Produkten

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Reisebereitschaft und gültiger Führerschein Klasse B

• Dienstleistungsorientierung, ein souveränes Auftreten sowie eine hohe Problemlösungskompetenz runden dein Profil ab

Wir bieten dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag in unserem familiengeführten Unternehmen

• Firmenwagen mit Privatnutzung ohne Kilometerbeschränkung

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen

• 30 Tage Urlaub für deine Erholung

• Jobrad über BusinessBike

• osma-Card: monatlich 50 Euro für deine Freizeitaktivitäten

• Begrüßungs- und Kennlernevent mit Betriebsbesichtigung in Osnabrück

• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, u.a. in unserem Training Center in Osnabrück

Haben wir dich überzeugt?Du möchtest weiterkommen, etwas bewegen und strebst eine interessante, anspruchsvolle Tätigkeit an?Nutze deine Chance und gestalte zusammen mit uns deinen beruflichen Erfolg.Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über unser Bewerberformular. Deine Ansprechpartnerin ist Jasmin Markus.