Serviceleiter (m/w/d)

Arbeitgeber: persona service Emden AG & Co. KG

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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.



## Deine Aufgaben



- du sicherst reibungslose Prozesse in der Werkstatt von der Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugausgabe

- die Fahrzeugausgabe verantwortest du und stellst sicher, dass Kund:innen ihre Fahrzeuge in geprüfter Qualität zurückerhalten

- du erstellst Kostenvoranschläge für Reparatur- und Wartungsarbeiten und stimmst diese mit den Kund:innen ab

- zur Qualitätssicherung kontrollierst du Arbeitsergebnisse und achtest auf die Einhaltung geltender Normen und Vorgaben

- Budgets, Fristen, Qualität und Sicherheit im Werkstatt- und Servicebereich überwachst du

- Prozesse im Servicebetrieb analysierst und entwickelst du gezielt weiter

- anhand von Kennzahlen steuerst du die Werkstattauslastung und sorgst für eine effiziente Einsatzplanung

- als Schnittstelle zwischen Werkstattleitung und Geschäftsführung berichtest du über Kennzahlen und Entwicklungen und stimmst Maßnahmen ab



## Das wünschen wir uns



- eine abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) oder Industriemechaniker (m/w/d), liegt bei dir vor

- mehrjährige Werkstatt- und Serviceerfahrung konntest du bereits sammeln

- du verfügst über nachweisbare Führungserfahrung in einer ähnlichen Position

- fundiertes Wissen in den Bereichen Kennzahlenanalyse, Budgetierung, Werkstattauslastung und Abrechnung bringst du mit

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- EDV- und Systemkenntnisse sprechen für dich

- du kannst das Werkstatt- und Service-Team motivieren, anleiten und weiterentwickeln

- eine strukturierte, sorgfältige und qualitätsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus

- mit Kommunikationsstärke im Umgang mit Kund:innen, Team und Geschäftsführung überzeugst du



## Das bieten wir



- abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeiten

- kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

- gutes Betriebsklima



**Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:**



- 50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.

- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

- kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster

- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm

- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche

- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten



Bei persona service geben wir 100% für dich!



Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.



(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten



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- eine abgeschlossene technische Ausbildung, zum Beispiel als Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Land- und Baumaschinenmechatroniker (m/w/d) oder Industriemechaniker (m/w/d), liegt bei dir vor

- mehrjährige Werkstatt- und Serviceerfahrung konntest du bereits sammeln

- du verfügst über nachweisbare Führungserfahrung in einer ähnlichen Position

- fundiertes Wissen in den Bereichen Kennzahlenanalyse, Budgetierung, Werkstattauslastung und Abrechnung bringst du mit

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- EDV- und Systemkenntnisse sprechen für dich

- du kannst das Werkstatt- und Service-Team motivieren, anleiten und weiterentwickeln

- eine strukturierte, sorgfältige und qualitätsbewusste Arbeitsweise zeichnet dich aus

- mit Kommunikationsstärke im Umgang mit Kund:innen, Team und Geschäftsführung überzeugst du