Serviceleitung (m/w/d)

Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist Teil der
internationalen Firmengruppe Liebherr. Mit mehr als 650 Mitarbeitenden
verantwortet sie den Vertrieb und Service für Erdbewegungs- und
Materialumschlagsmaschinen, Turmdrehkrane sowie Produkte der
Betontechnik in weiten Teilen Deutschlands. Das sind Ihre Aufgaben
Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams
Ansprechpartner für Kunden aus dem Zuständigkeitsgebiet bei
Serviceeinsätzen Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch
strukturiertes Reklamationsmanagement und schnelle Bearbeitung
technischer sowie kaufmännischer Kundenanliegen Optimierung von
Arbeitsabläufen und Ressourcenplanung bei Reparatur-, Wartungs- und
Instandhaltungsarbeiten im Außendienst Sicherstellung der Effizienz
und Profitabilität bei Serviceeinsätzen Überwachung der
Arbeitsqualität und Sicherstellung der Einhaltung aller Vorschriften
Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder
technische Berufsausbildung, idealerweise mit Meister- oder
Technikerabschluss alternativ eine Weiterbildung zum Fachwirt (m/w/d)
Berufserfahrung im Kundendienst, bevorzugt innerhalb der
Baumaschinenbranche Technisches Verständnis, idealerweise in den
Bereichen Mechanik, Hydraulik, Elektrik oder Mechatronik Ausgeprägte
Kommunikations- und Führungskompetenz Hohe Kunden- und
Serviceorientierung kombiniert mit einer strukturierten, engagierten
und kostenbewussten Arbeitsweise Das bieten wir Ihnen Gute
Zukunftsperspektive in einem wachsenden Familienunternehmen
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsgerechter Vergütung im
Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel Finanzielle
Zuwendungen und Sonderurlaubstage für familiäre und betriebliche
Anlässe Betriebliche Altersvorsorge und private
Vorsorgemöglichkeiten, vermögenswirksame Leistungen und
Betriebsrente Attraktive Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern
(Corporate Benefits) Sportangebote zur Förderung der Gesundheit
(Bikeleasing, Wellpass) Onboarding mit umfassender Einarbeitung sowie
zahlreiche Angebote zur beruflichen Weiterentwicklung Reference 85452
Standort Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH
Robert-Bosch-Straße 3 88451 Dettingen an der Iller Deutschland
Kontakt Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über
Ihre Online Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Catrin Pasek
unter Tel. 0231 4650 120.