Beschreibung

# Servicemanager/-in Scandienste (m/w/d))



Wir suchen Sie für das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT (DO.IT) der Landeshauptstadt Stuttgart. Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet zu besetzen.

Die Stabsstelle IT Service Management & Integration (SMI) bildet die Klammerfunktion zwischen der internen Kundenorganisation und internen sowie externen Dienstleister/-innen. Sie gestaltet die IT‐Strategie, die IT‐Roadmap und das IT-Service-Management der Landeshauptstadt Stuttgart. Mit einem optimierten, an den Markt angepassten IT‐Service‐Portfolio und ganzheitlichen IT‐Services unterstützt sie dabei die Digitalisierung der Stadt Stuttgart.

**Ein Job, der Sie begeistert**

- Sie übernehmen die gesamtstädtische Verantwortung für die Planung, Steuerung und Weiterentwicklung zentraler IT-Services im Kontext der Dokumentendigitalisierung – mit besonderem Fokus auf die Einführung und den Betrieb der E-Akte
- Sie konzipieren und standardisieren stadtweite Scanprozesse, stellen deren Qualität sicher und gewährleisten die Einhaltung rechtlicher, datenschutzrechtlicher und archivarischer Vorgaben
- Die Entwicklung strategischer Vorgaben für wirtschaftliche und zukunftsfähige Scanlösungen, die Evaluation neuer Technologien sowie die Integration digitaler Eingangsverfahren gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben
- Sie steuern externe Dienstleister/-innen, erstellen Leistungsbeschreibungen, verantworten die SLA-Einhaltung sowie die Abnahme externer Leistungen und arbeiten dabei eng mit den für Vergabeverfahren und Vertragscontrolling zuständigen Stellen zusammen
- Die technische Weiterentwicklung der Scan-Infrastruktur sowie die Integration in die städtische IT-Architektur und in die eAkte liegt in Ihrer Verantwortung
- Sie arbeiten eng mit IT-Architektur, Anwendungsbetreuung, Fachämtern, dem Stadtarchiv sowie der Informationssicherheit zusammen und fungieren als zentrale Ansprechperson für alle scanbezogenen IT-Services

Eine Änderung oder Ergänzung des Aufgabengebiets bleibt vorbehalten.

**Ihr Profil, das zu uns passt**

- Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurswissenschaften oder Informatik oder ein vergleichbarer Studiengang mit technischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
- Mehrjährige nachgewiesene Berufserfahrung in der IT, vorzugsweise im Bereich IT-Service Management, Provider- und Dienstleistungssteuerung oder Dokumentenmanagement
- Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management, vorzugsweise nach ITIL sowie praktische Erfahrung in der Konzeption und Steuerung komplexer IT-Services in Zusammenarbeit mit externen Dienstleister/-innen
- Umfassendes Verständnis der rechtlichen und fachlichen Anforderungen im Kontext der Dokumentendigitalisierung
- Kenntnisse in den Bereichen Infrastrukturplanung, Prozessgestaltung, Dokumentenmanagement und idealerweise digitaler Posteingang sowie Fähigkeit zur Bewertung und Integration neuer Technologien
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache (Sprachzertifikat C1)

**Unsere Benefits im Überblick**

- **Weil Sicherheit und Wertschätzung zählen:** einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, betriebliche Altersvorsorge und Jahressonderzahlung, Stuttgart-Zulage für Tarifbeschäftigte – bis zu 150 € monatlich, attraktive Personalwohnungen im Stadtgebiet Stuttgart
- **Work-Life-Balance:** flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, teilweise mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten, Gesundheitsmanagement und Sportangebote
- **Gemeinsam wachsen:** persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch unseren BildungsCampus
- **Umweltfreundlich unterwegs:** ein kostenfreies Deutschlandticket für den ÖPNV, das Fahrradleasing-Angebot "StuttRad“
- **Kleine Extras, die Großes bewirken:** vergünstigtes Mittagessen, Rabatte und Angebote über Corporate Benefits

Wir bieten Ihnen eine Stelle der *[Entgeltgruppe](https://oeffentlicher-dienst.info/c/t/rechner/tvoed/vka?id=tvoed-vka-2025&matrix=1)* 12 TVöD.

**Noch Fragen?**

Für nähere Auskünfte zur Tätigkeit steht Ihnen Verena Barwitz unter 0711 216-17512 oder *[verena.barwitz@stuttgart.de](mailto:verena.barwitz@stuttgart.de)* gerne zur Verfügung. Für personalrechtliche Fragen zum Verfahren wenden Sie sich bitte an Jasmin Kolyaie unter 0711 216-17159 oder *[jasmin.kolyaie@stuttgart.de](mailto:jasmin.kolyaie@stuttgart.de)*. Alle weiteren Informationen zu unseren vielfältigen Karrieremöglichkeiten finden Sie unter* [www.stuttgart.de/karriere](https://www.stuttgart.de/karriere)*.

**Interesse geweckt?**

Bewerbungen richten Sie bitte **bis zum 16.10.2025** an unser Online-Bewerbungsportal. Falls eine Online-Bewerbung nicht möglich ist, können Sie uns Ihre Papierbewerbung unter Angabe der **Kennzahl 17/0083/2025** an das Amt für Digitalisierung, Organisation und IT der Landeshauptstadt Stuttgart, Heilbronner Straße 150, 70191 Stuttgart senden.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**