ServiceNow Operations Engineer (m/w/d)

Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und
Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der
Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000
Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute
leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen.
Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die
individuellen Stärken hervorragend eingebracht werden können. Ob
App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung,
Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre
Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit
besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und
zahlreichen Benefits. Für die Organisationseinheit FI-Serviceportal
Betrieb, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort
Hannover oder Münster zwei ServiceNow Operations Engineer (m/w/d) .
In der Organisationseinheit stellen wir ServiceNow als Plattform für
die Finanz Informatik zur Verfügung. Wir gewährleisten die
Hochverfügbarkeit, planen und realisieren Releases und übernehmen
die ganzheitliche Verwaltung der ServiceNow-Architektur – von den
Web-Server-Komponenten bis hin zum Datenbank-Layer. Dabei stellen wir
sicher, dass die zugrunde liegende Infrastruktur stets performant,
sicher und optimal auf die Anforderungen der Anwendung abgestimmt ist.
Hinweis: Die Mitarbeiter der Abteilung sind nur am Standort Hannover
vertreten. Ihre Aufgaben: Verantwortung für die Hochverfügbarkeit
der strategischen Plattform ServiceNow in der Finanz Informatik
(Self-Hosted) Installation, Konfiguration und Verwaltung der
Systemarchitektur von ServiceNow auf Basis von Oracle und Unix
Administration der verschiedenen Instanzen (Entwicklung, Test,
Abnahme, Produktion) Durchführung der Bereitstellung von neuen oder
geänderten Inhalten im Rahmen von Releases auf der Plattform
Unterstützung der Nutzer im 3rd-Level-Support (ServiceNow),
Bearbeitung von Anfragen per Ticket oder anderen Kanälen mit Bezug
zur Plattform Administration Entwicklung von Ansätzen und Ideen zur
kontinuierlichen Verbesserung von Performance und Verfügbarkeit der
Plattform Überwachung der Plattform sowie Verantwortung für
Lösungsfindung und Umsetzung im Fehlerfall Ihr Profil:
Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder
eines vergleichbaren Studiengangs bzw. eine abgeschlossene technische
Ausbildung mit Schwerpunkt IT Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung und
die Fähigkeit selbstverantwortlich zu arbeiten, proaktiv Probleme zu
lösen und diese eigenständig weiterzuentwickeln Zielorientiertes,
strukturiertes Arbeiten – konsequente Umsetzung von Optimierungs-
und Verbesserungsmaßnahmen. Idealerweise erste Erfahrungen oder
Berührungspunkte im Bereich ServiceNow Erfahrung mit
Datenbanktechnologien (Oracle, PostgreSQL), Skriptsprachen (Shell,
Javascript) oder in Monitoring Lösungen (bspw. Splunk, Grafana) sind
von Vorteil Bereitschaft zu Wochenendeinsätzen sowie zur Teilnahme an
der Rufbereitschaft Ihre Benefits bei der Finanz Informatik: Sie
fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir
hätten da ein paar gute Gründe für Sie. Neben flexiblen
Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil
zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr: Altersvorsorge
Barrierefrei Betriebssport Familienservice Firmenevents Flexible
Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Jobticket Kantine Tarifvertrag
Weiterbildung Fitnessförderung Bei uns erwartet Sie eine attraktive
Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten,
praktischen Erfahrung. Klingt interessant? Wir freuen uns auf die
Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 159/B! Sollten Sie vorab weitere
Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit
Graën zur Verfügung. Sie erreichen Gerrit Graën unter Tel. 0511
51022 2675 oder per E-Mail unter karriere@f-i.de.